ОБУ «Центр социальной защиты населения Липецкой области» — это ключевое учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки, выплату пособий, компенсаций и предоставление льгот жителям региона. Главный офис учреждения располагается по адресу: ул. Советская, 66. В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи, структуре и режиме работы данного учреждения.
Описание
Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения Липецкой области» (ОБУ ЦСЗН) является подведомственным учреждением управления социальной защиты населения Липецкой области. В центре можно оформить различные социальные выплаты, получить консультацию по вопросам льгот (в т.ч. для ветеранов труда, инвалидов, пенсионеров), оформить документы на субсидии и воспользоваться другими мерами господдержки. Здание оборудовано с учетом потребностей маломобильных граждан — обеспечена полная доступность для людей с инвалидностью (кнопка вызова персонала, пандусы).
Контакты для обращений
- Адрес: 398001, г. Липецк, ул. Советская, д. 66 (также на карте значится строение 66Б)
- Официальный сайт: cszn.admlr.lipetsk.ru
- Электронный адрес: cszn-lipetsk@admlr.lipetsk.ru
- Социальная сеть: Группа ВКонтакте — vk.com/cszn48
Горячая линия и номера телефонов
Для получения справочной информации и консультаций работают следующие номера:
- Приемная (горячая линия): 7 (4742) -5-70-01
- Справочный телефон: 7 (4742) -3-02-61
Личный кабинет
Для дистанционного обращения и подачи заявлений на получение государственных услуг в сфере социальной защиты нет необходимости лично посещать учреждение на Советской, 66. Граждане могут воспользоваться электронными сервисами:
- Региональный портал: Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте ОБУ ЦСЗН (cszn.admlr.lipetsk.ru) или на портале социальных услуг Липецкой области.
- Федеральный уровень: Подать заявления можно через личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Это позволяет отслеживать статус обращения, записываться на прием и получать услуги без очередей.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами учреждения осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
График работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: согласно актуальным данным, в воскресенье учреждение закрыто, прием возобновляется в понедельник.
Отделы
В структуре ОБУ ЦСЗН Липецкой области функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за конкретное направление социальной поддержки:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми гражданами
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел по предоставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ
- Отдел по делам семьи и охраны прав детства
- Организационно-кадровый отдел и канцелярия (приемная)
Руководство
Структура управления учреждением включает в себя директора и его заместителей, каждый из которых курирует отдельные направления работы:
- Директор ОБУ «ЦСЗН Липецкой области», осуществляет общее руководство учреждением, решение кадровых и стратегических вопросов.
- Заместители директора — курируют работу территориальных отделов и профильных структурных подразделений.
Личный прием граждан руководством ведется по графику в установленные часы в здании на ул. Советская, 66. Уточнить время приема конкретного руководителя можно по телефону Приемной: 7 (4742) -5-70-01.
Отзывы
На основе отзывов граждан, оставленных на картографических сервисах и профильных сайтах, можно составить объективную картину работы учреждения:
- Положительные отзывы: Многие заявители отмечают профессионализм и чуткость отдельных сотрудников. Например, высокую оценку получила специалист Усманского филиала Смольянинова Екатерина Анатольевна — граждане благодарят ее за быструю и аргументированную помощь в оформлении статуса «Ветеран труда». Также клиенты отмечают оперативность при подаче заявок на получение удостоверений и понятные телефонные консультации о дальнейших действиях.
- Отрицательные отзывы и нарекания: Встречаются жалобы на бюрократические ошибки. В частности, в отзывах упоминаются случаи выдачи документов, оформленных ненадлежащим образом (отсутствие подписи директора филиала или подписи на оказание дополнительных услуг) в некоторых территориальных отделах (например, по Измалковскому району).
При возникновении спорных ситуаций или для подачи жалоб на качество оказания услуг граждане могут обращаться в Приемную учреждения или направлять письменные обращения на электронную почту cszn-lipetsk@admlr.lipetsk.ru.