ОБУ ЦСЗН по Добринскому району (в народе — «собес») является важнейшим государственным учреждением для жителей поселка Добринка и Добринского района Липецкой области․ Учредителем Центра выступает Липецкая область, а функции и полномочия учредителя осуществляет Управление социальной защиты населения Липецкой области․ В данной статье мы подробно рассмотрим всю необходимую информацию для обращения в данное учреждение․
Описание учреждения
Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по Добринскому району» предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям региона․ Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата различных социальных пособий и компенсаций (в т․ч․ компенсация расходов на оплату ЖКУ многодетным семьям)․
- Единовременные социальные выплаты (например, женщинам, родившим первого ребенка в возрасте от 18 до 24 лет включительно)․
- Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан, ветеранов, инвалидов и семей с детьми․
- Социальное обслуживание населения и консультирование по вопросам льгот․
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальной поддержки вы можете использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Актуальную информацию о услугах можно найти на официальном портале Управления социальной защиты населения Липецкой области — szn․lipetsk․ru (информация по районным центрам обновляется регулярно)․
Горячая линия и номера телефонов
Чтобы связаться со службой поддержки соцзащиты Добринки, а также для записи на прием, используйте следующие номера:
- Телефон ОБУ ЦСЗН по Добринскому району: 7 (47468) —12-71, 7 (47468) —16-41
- Дополнительный мобильный номер: 7 (903) -61-00-11
- Диспетчер по социальному обслуживанию (региональная служба): (4742) -5-70-11
- Детский телефон доверия (бесплатный, всероссийский): 8 800 2000 122
Электронный адрес
Для отправки документов или письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту учреждения или форму обращений на официальном сайте Управления соцзащиты Липецкой области․
Личный кабинет
Для удобства получения государственных услуг в электронном виде граждане могут использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или региональном портале социальных услуг Липецкой области․ Это позволяет подавать заявления на назначение пособий и выплат без личного посещения учреждения․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан должностными лицами управления социальной защиты населения осуществляется по адресу учреждения․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на льготы или выплаты․
График работы и приема граждан:
- Понедельник — Пятница: с 9:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48 (уточняйте у диспетчера)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре Центра социальной защиты населения по Добринскому району функционируют профильные отделы, отвечающие за разные категории граждан и виды выплат:
- Отдел по назначению и выплате пособий и компенсаций — занимается оформлением мер социальной поддержки, субсидий на оплату ЖКУ и детских пособий․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — обеспечивает предоставление льгот уязвимым категориям населения․
- Отдел по опеке и попечительству — взаимодействует с органами опеки в части социальных гарантий для сирот и детей, оставшихся без попечения родителей․
Руководство
Руководство ОБУ ЦСЗН по Добринскому району осуществляет общее управление учреждением, контроль за качеством предоставления услуг и рассмотрение сложных (жалобных) случаев․ Информация о ФИО руководителя актуализируется на региональном портале соцзащиты, однако общее методическое руководство осуществляет Управление социальной защиты населения Липецкой области (г․ Липецк, ул․ Плеханова, д․ 33)․
Отзывы
Отзывы жителей Добринского района о работе Центра социальной защиты носят различный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников при оформлении детских пособий и субсидий на ЖКУ․ В то же время в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в дни массовых обращений (особенно перед праздниками или в начале месяца) и сложности дозвона по телефонам в часы пик․ Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и внедрением электронных сервисов для снижения очередности․
Адрес учреждения: 399430, Липецкая область, Добринский район, поселок Добринка, улица Советская, дом 27․