ОБУ «Центр социальной защиты населения по Усманскому району», это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки жителей Усмани и Усманского района Липецкой области. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как получить доступ к необходимым услугам.
Описание учреждения
Полное наименование организации — Областное бюджетное учреждение «Центр социальной защиты населения по Усманскому району». Учреждение находится в ведомстве Управления социальной защиты населения Липецкой области. Основная задача ЦСЗН, назначение и выплата пособий, субсидий, компенсаций, оказание адресной помощи малоимущим слоям населения, поддержка многодетных семей, ветеранов и инвалидов.
Контакты для обращений
Для связи с центром социальной защиты населения по Усманскому району можно использовать следующие каналы:
- Адрес: 399373, Россия, Липецкая область, г. Усмань, ул; Советская, д. 18/А
- Официальный сайт: cszn.admlr.lipetsk.ru (сайт ОБУ ЦСЗН Липецкой области, раздел Филиала №16)
- Электронный адрес (E-mail): OSZ@usman.lipetsk.ru
Горячая линия и номера телефонов
Получить консультацию по вопросам социальных выплат и льгот можно по следующим номерам:
- Телефон приемной/справочный: +7 (47472) —16-31
- Многоканальный телефон областного ЦСЗН (с кодом города Липецк): +7 (4742) -5-71-01
Добавочные номера для связи со специалистами Усманского филиала:
- Гузнаева Ирина Владимировна — доб; 636
- Панкина Юлия Александровна — доб. 637
- Боева Марина Юрьевна — доб. 638 (и другие специалисты)
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуеться использовать электронный Личный кабинет. Данный сервис доступен на официальном портале социальной защиты населения Липецкой области. Для авторизации в системе используются учетные данные единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), Госуслуги (Госуслуги). В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на назначение пособий и мер социальной поддержки.
- Проверить состояние своих выплат и остаток субсидий.
- Записаться на личный прием к специалисту.
Личный прием граждан
Для решения сложных вопросов, требующих предоставления оригиналов документов, проводится личный прием граждан специалистами центра.
График приема
Обратите внимание, что точное время работы может меняться в связи с праздничными днями или санитарно-эпидемиологическими ограничениями. Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
Структура ОБУ «ЦСЗН по Усманскому району» включает в себя несколько профильных отделов для удобства обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплат детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком.
- Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации.
- Отдел адресной социальной помощи — оказание поддержки гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Общий отдел / Канцелярия, прием корреспонденции, работа с обращениями граждан.
Руководство
Организацией руководит:
Директор ОБУ «ЦСЗН по Усманскому району» — Зелепукина Галина Васильевна.
Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи. Записаться на прием к руководителю можно по телефону справочной службы учреждения или через канцелярию.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Усманского центра социальной защиты варьируются. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов, помогающих в сложных ситуациях, а также оперативность назначения выплат через электронные сервисы. Однако, как и в любом массовом государственном учреждении, в пиковые периоды (например, в периоды подачи заявлений на субсидии перед отопительным сезоном) пациенты могут сталкиваться с очередями и длительным ожиданием на линии при телефонном звонке.
Свои отзывы, пожелания и предложения по улучшению качества работы учреждения вы можете направлять на официальный электронный адрес: OSZ@usman.lipetsk.ru. Обратная связь помогает руководству ЦСЗН повышать качество обслуживания населения.