Пенсионный фонд России (ПФР) в 2023‑2024 годах ввёл обязательное дополнительное соглашение об электронном информационном взаимодействии (далее – Соглашение). Оно дополняет действующее Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи.
Почему появилось новое соглашение?
- Упрощение и ускорение подготовки документов, необходимых для назначения пенсии.
- Переход к полностью цифровой отчётности работодателей.
- Требования законодательства о едином Социальном фонде России (СФР), образованном в результате объединения ПФР и ФСС.
- Необходимость обеспечения безопасности передачи данных через электронный документооборот (ЭДО).
Кому необходимо заключать новое соглашение?
Согласно приказу ПФР от № 75р (в ред. от 2022‑2023 гг.) и последующим инструкциям, обязаны заключать Соглашение:
- Все юридические лица, использующие электронный документооборот с ПФР.
- Индивидуальные предприниматели, подающие отчётность в электронном виде.
- Организации, которые планируют получать информацию о сотрудниках предпенсионного возраста через электронные каналы.
Что входит в содержание нового соглашения?
Соглашение фиксирует:
- Технические параметры обмена (протоколы, форматы файлов, шифрование).
- Права и обязанности сторон (сроки передачи, подтверждение получения).
- Порядок изменения регистрационных данных и сертификатов подписи.
- Ответственность за нарушение условий электронного взаимодействия.
Как заключить Соглашение?
Шаг 1. Подготовка регистрационных данных
Перед подписанием необходимо убедиться, что в системе ПФР актуальны:
- ИНН и ОГРН организации.
- Электронный сертификат квалифицированной подписи (КЭП).
- Контактные данные (почтовый ящик, телефон ответственного лица).
Шаг 2. Регистрация в личном кабинете ПФР
- Перейдите на официальный сайт ПФР и нажмите «Личный кабинет».
- Войдите с помощью КЭП или Госуслуги.
- Выберите раздел «Электронный документооборот – Соглашения».
- Заполните форму «Регистрация нового соглашения» и загрузите скан‑копию подписанного документа.
Шаг 3. Подтверждение и активация
После проверки данных ПФР направит электронное подтверждение на указанный e‑mail. После получения подтверждения Соглашение считается действующим, и вы можете отправлять отчётность через Контур.Экстерн, СБИС и другие сервисы.
Технические требования к передаче документов
| Параметр | Требования |
|---|---|
| Протокол передачи | HTTPS/TLS 1.2 и выше |
| Формат файлов | XML, JSON, PDF/A‑2b |
| Подпись | Квалифицированный электронный сертификат (КЭП) |
| Шифрование | AES‑256 в сочетании с RSA‑2048 |
| Идентификация отправителя | ИНН + ОГРН + уникальный идентификатор (UID) |
Сроки и последствия несоблюдения
- Соглашение должно быть заключено не позднее 1 января 2024 года (для большинства организаций).
- Отсутствие действующего Соглашения приводит к отказу в приёме электронных документов и к необходимости подачи бумажных форм.
- За нарушение сроков могут быть наложены штрафы в размере до 5 % от суммы неуплаченных страховых взносов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус моего Соглашения?
В личном кабинете ПФР в разделе «Мои соглашения» отображается статус: «В обработке», «Одобрено», «Требуется исправление».
Можно ли изменить уже подписанное Соглашение?
Да. Для изменения необходимо подать заявку в разделе «Изменение данных» и загрузить новую версию документа с подписью.
Какие сервисы поддерживают новый электронный документооборот?
Контур.Экстерн, СБИС, 1С:Документооборот, АСКОН, а также собственный портал ПФР «Электронный документооборот».
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт ПФР | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8‑800‑200‑77‑77 (с 9:00 до 21:00) |
| Телефон отдела электронного документооборота | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | edoc@pfrf.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk.pfrf.ru |
| Личный приём (Москва, ул. Тверская, 7) | Пн‑Пт 09:00‑17:00, без предварительной записи |
| График приёма в региональных отделениях | Пн‑Пт 08:30‑16:30 (по месту нахождения отделения) |
| Отделы, отвечающие за Соглашение |
|
| Руководство ПФР (на 2026 г.) |
|
| Отзывы и рекомендации |
|
Полезные ссылки
- Электронный документооборот ПФР
- Текст Соглашения (Приложение 3)
- Госуслуги – подключение КЭП
- Контур.Экстерн – сервис отправки отчётности
Новое соглашение ПФР – это обязательный инструмент для всех работодателей, желающих вести отчётность в электронном виде. Оно повышает скорость обработки данных, снижает бумажный документооборот и соответствует требованиям единого Социального фонда России. Своевременное заключение и корректная регистрация Соглашения позволяют избежать штрафов и обеспечить бесперебойную работу с пенсионным фондом.
Помните: без действующего Соглашения ваш электронный документооборот будет отклонён, а все отчёты придётся подавать в бумажном виде.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами и официальными рекомендациями ПФР на 06‑06‑2026.