Официальный офис Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу Зосимовская, 45 обслуживает жителей центрального административного округа и прилегающих районов․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․pfrf․ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: pfr_zosimovskaya45@pfrf․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pfrf․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на приём․ Запись производится:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии – оператор оформит запись в удобное для вас время․
- Лично в офисе, обратившись к регистратуре․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется, за исключением государственных праздников, объявленных в специальном графике․
Структура офиса: отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, проверка права на пенсионные выплаты․
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пособий (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам и др․)․
- Отдел социального обслуживания – консультирование по вопросам соцзащиты, выдача справок о доходах․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, работа с порталом Госуслуг․
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивирование и выдача копий документов․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы в суд․
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | ivanov․sp@pfrf․ru |
| Заместитель начальника по работе с клиентами | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova․mv@pfrf․ru |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑70 | smirnov․an@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы посетителей офиса на Зосимовской, 45․ Они отражают как положительные, так и проблемные моменты работы․
Положительные отзывы
- «Быстро обслужили, все документы проверили за 15 минут․ Персонал вежливый и компетентный․» – А․ Петров, 68 лет
- «Записался онлайн, пришёл в назначенное время, не пришлось ждать в очереди․ Спасибо за удобный сервис!» – Е․ Сидорова, 45 лет
Отрицательные отзывы
- «В пятницу офис закрыли раньше, чем было указано в расписании․ Пришлось приходить снова в понедельник․» – В․ Кузнецов, 52 года
- «Не смогли сразу решить вопрос с выплатой пенсии, пришлось несколько раз обращаться в отдел кадров․» – Н․ Иванова, 71 год
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, вы можете оставить его через форму обратной связи на официальном сайте https://www․pfrf․ru/feedback или позвонить по горячей линии․
Полезные ссылки
- Пенсионные услуги
- Страховые выплаты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех региональных отделений
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет․ Сотрудники офиса на Зосимовской, 45 готовы помочь вам в любое рабочее время․