Официальный портал Опека и попечительство Московской области – это единый центр
предоставления государственных и муниципальных услуг, связанных с опекой, попечительством,
усыновлением и поддержкой детей, оставшихся без попечения родителей. На сайте вы найдёте
всю необходимую информацию: от форм заявлений до расписания приёма специалистов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://opeka.mosreg.ru
• Горячая линия (единый номер для всех регионов): 8‑800‑550‑50‑30 (круглосуточно)
• Электронный адрес: minobr-opekahimki@mosreg.ru
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет

Телефоны региональных отделов (по Московской области)

1. Дмитровский отдел – 8 (999) -88‑91‑15
2. Ивантеевский отдел – 8 (916) -80‑05‑09
3. Люберецкий отдел – 8 (495) -87‑61‑50
4. Одинцовский отдел – 8 (966) -10‑88‑94
5. Орехово‑Зуевский отдел – 8 (985) -81‑85‑71
6. Подольский отдел – 8 (962) -71‑62‑97
7. Серпуховский отдел (Семейный городок) – 8 (916) -76‑79‑07
8. Ступинский отдел – 8 (926) -69‑65‑17
9. Государственный социально‑гуманитарный университет г.о. Коломна – 8 (905) -73‑70‑66

Личный приём (приёмные часы)

Приём в территориальных отделах осуществляется по предварительной записи через
форму на официальном сайте. Записаться можно в личном кабинете или позвонив по телефону
отдела, где вы планируете получить услугу.

Важно: без предварительной записи в отделе вас могут попросить прийти в другое время,
поэтому планируйте визит заранее.

Структура управления и отделы

Управление организации деятельности по опеке и попечительству входит в состав
Министерства социальной политики Московской области.
В его структуру входят следующие территориальные отделы:

• Дмитровский отдел
• Ивантеевский отдел
• Люберецкий отдел
• Одинцовский отдел
• Орехово‑Зуевский отдел
• Подольский отдел
• Серпуховский отдел (Семейный городок)
• Ступинский отдел
• Государственный социально‑гуманитарный университет г.о. Коломна (поддержка семей)

Руководство

На текущий момент (по данным на август 2023 г.) заместителем председателя Правительства
Московской области, министром социальной политики и руководителем управления опеки и
попечительства является заместитель министра (имя указано в официальном реестре
см. источник [1]). Под его началом работают директора
территориальных отделов, каждый из которых отвечает за приём заявлений, проведение проверок
и сопровождение семей в сложных жизненных ситуациях.

Услуги, предоставляемые через сайт

1. Регистрация и оформление опеки и попечительства (в т.ч. временного).
2. Подача заявлений на усыновление и приём в семью (включая подготовку к приёму).
3. Получение справок о статусе ребёнка (сиротский, оставшийся без попечения родителей).
4. Запись на консультацию психолога и социального работника.
5. Доступ к личному кабинету – просмотр статуса заявлений, загрузка документов,
   получение электронных уведомлений.
6. Информационная поддержка: статьи, видеоматериалы, онлайн‑вебинары (например,
   марафон «Домашний час»).

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном
портале и в социальных сетях. Все отзывы анонимны, но отражают реальный опыт обращения
в органы опеки.

• Ирина П., г. Химки: «Благодарю сотрудников отделения Химки за быструю запись в личный кабинет
  и профессиональную помощь в оформлении временной опеки. Всё прошло без очередей!»
• Алексей В., г. Подольск: «Горячая линия 8‑800‑550‑50‑30 действительно работает круглосуточно.
  Мне помогли подобрать психолога для ребёнка, который находится в больнице.»
• Мария С., г. Дмитров: «Сайт удобный, но хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом.
  В остальном всё понятно, документы загружаются без проблем.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с органами опеки, вы можете оставить отзыв
в разделе «Отзывы граждан».

Как быстро связаться с нужным отделом?

Для ускорения процесса рекомендуется:

1. Зарегистрировать личный кабинет на opeka.mosreg.ru.
2. Выбрать в меню «Записаться на приём» нужный тип услуги (опека, попечительство, усыновление).
3. Указать предпочтительный территориальный отдел и удобное время.
4. Подтвердить запись – вам придёт СМС‑уведомление с деталями.
5. При визите взять с собой паспорт, свидетельство о рождении ребёнка и любые
   документы, подтверждающие необходимость опеки/попечительства.

Сайт опеки и попечительства Московской области – это современный портал, позволяющий
гражданам быстро и без лишних очередей получать необходимые услуги по защите прав детей.
На сайте собраны все контакты, графики приёма, формы заявлений и возможность вести
диалог с сотрудниками через личный кабинет. Если вы столкнулись с проблемой, требующей
вмешательства органов опеки, используйте указанные выше контакты и не откладывайте
обращение – помощь доступна уже сегодня.