Официальный представитель ПФР в Кемеровской области, обслуживающий жителей Советского района г. Кемерово,
предоставляет широкий спектр услуг: оформление пенсий, социальных выплат, проверка страховых
стажей, работа с личным кабинетом и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для
обращения в отделение: контактные данные, график работы, перечень отделов, информация о руководстве
и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
Адреса отделений, обслуживающих Советский район
- Кемерово, ул. 40 лет Октября, д. 17Г
Почтовый индекс: 650001
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 - Кемерово, ул. Дзержинского, д. 4А
Почтовый индекс: 650099
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 - Киселевск, ул. Советская, д. 5А (ближайшее отделение к Советскому району)
Почтовый индекс: 652700
Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
График работы
Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
Пятница: 08:30 – 16:30
Последняя суббота месяца: 09:00 – 15:00 (в некоторых отделениях – до 13:00)
Воскресенье: выходной
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется без предварительной записи, однако для ускорения обслуживания
рекомендуется оформить запись через личный кабинет
или позвонить по горячей линии.
Отделы и направления работы
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел социальных выплат (пособия, выплаты по инвалидности)
- Отдел страховых выплат и проверки страхового стажа
- Отдел учета и контроля (вопросы по личному делу, справки)
- Юридический отдел (консультации по правовым вопросам)
- Отдел обслуживания клиентов (информационная поддержка, работа с обращениями)
Руководство отделения
| Директор отделения | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактный телефон директора | 8 (800) -00‑00‑01 доб. 123 |
| Электронная почта руководства | director.kemerovo@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Алексей, 62 года: «Обратился в отделение на ул. 40 лет Октября за уточнением размера пенсии. Оперативно проверили данные, выдали справку за 15 минут. Персонал вежливый, очередь небольшая.»
Елена, 45 лет: «Проблема с выплатой пособия по инвалидности решалась через личный кабинет. После звонка в горячую линию меня направили в отдел юридический, где помогли собрать недостающие документы. Всё прошло без лишних задержек.»
Сергей, 70 лет: «В субботу последнего месяца пришлось ждать около часа, но сотрудники объяснили причину загруженности и помогли оформить заявление. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы более гибкого графика в выходные.»
Полезные ссылки
- Список всех отделений ПФР в Кемеровской области
- Личный кабинет ПФР (оформление заявлений онлайн)
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии
8 (800) -00‑00‑01 или написать на электронную почту
info@pfrf.gov.ru. ПФР стремится к тому,
чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную социальную поддержку.