Дата актуализации: г.
https://opeka-ufimsky.ru – главный портал, где размещены
нормативные документы, новости, формы заявлений и личный кабинет граждан.
Контактные данные для обращений
Адрес администрации опеки
Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Советская, д. 12, офис 3
Почтовый индекс: 450000
Горячая линия
8 800 555‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов подразделений
- Отдел правовой поддержки – 8 347 222‑10‑01
- Отдел социальной помощи – 8 347 222‑10‑02
- Отдел документационного обеспечения – 8 347 222‑10‑03
- Приёмная (личный приём) – 8 347 222‑10‑04
Электронный адрес
info@opeka-ufimsky.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений.
Личный кабинет граждан
На официальном сайте https://opeka-ufimsky.ru/login
каждый житель может зарегистрироваться и получить доступ к:
- Онлайн‑записи на приём
- Отслеживанию статуса заявлений
- Скачиванию типовых форм и инструкций
- Обратной связи и оценке качества услуг
Личный приём (приёмная)
Приём граждан осуществляется в кабинете № 3 по адресу: ул. Советская, д. 12, офис 3.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел правовой поддержки – консультирует по вопросам опеки, подготавливает правовые документы.
- Отдел социальной помощи – оказывает материальную и психологическую поддержку семьям.
- Отдел документационного обеспечения – ведёт реестр опекунов, оформляет заявления;
- Отдел контроля и надзора – проверяет соблюдение прав детей и опекаемых.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает сайт и личный кабинет.
Руководство
- Главный специалист по опеке – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 347 222‑10‑01, e‑mail: s.ivanov@opeka-ufimsky.ru
- Заместитель главного специалиста – Петрова Мария Викторовна, телефон: 8 347 222‑10‑02, e‑mail: m.petrova@opeka-ufimsky.ru
- Начальник отдела правовой поддержки – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8 347 222‑10‑05
Как подать заявление на опеку
Для оформления опеки необходимо выполнить следующие шаги:
- Подготовить пакет документов (паспорт, ИНН, справка о доходах, медицинские справки и др.).
- Записаться на приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Прийти в приёмную в назначенное время, предоставить документы сотруднику отдела.
- Ожидать решения комиссии (обычно 10‑15 рабочих дней).
- Получить свидетельство об опеке и зарегистрировать его в МФЦ.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях:
- Алексей К. (28 мес.) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и профессиональную помощь. Всё оформилось за 12 дней.»
- Елена С. – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходиться ждать в очереди по телефону. В целом, сервис на уровне.»
- Виктор М. – «Отдел социальной помощи помог нам с финансовой поддержкой в первый месяц после получения опеки. Очень ценю их участие.»
- Ирина П. – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет следить за статусом заявления. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с юристом.»
Полезные ссылки
- База нормативных актов
- Типовые формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы
- Все контакты и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы обеспечить надёжную и своевременную опеку для всех детей и нуждающихся в Уфимском районе.