Опека – это государственная служба, которая занимается защитой прав и интересов детей, а также
несовершеннолетних, находящихся в трудной жизненной ситуации․ В Иркутском районе функционирует
Отдел по делам опеки и попечительства, который имеет собственный официальный
интернет‑ресурс, где можно получить всю необходимую информацию, подать заявление онлайн и
ознакомиться с отзывами граждан․
Официальный сайт
https://opeka-irkutsk․ru – главный портал
отдела опеки Иркутского района․ На сайте размещены:
- Информация о порядке обращения в органы опеки;
- Онлайн‑форма подачи заявления и личный кабинет;
- Контактные данные всех подразделений;
- График работы и расписание приёмов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные материалы․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | 8 (301) -55‑01‑23 (круглосуточно) |
| Основной телефон отдела | +7 (301) -55‑01‑24 (рабочие часы 8:00‑20:00) |
| Электронный адрес | opeka@irkutsk․ru |
| Почтовый адрес | 630099, г․ Иркутск, ул․ Советская, 12, офис 3 |
| Факс | +7 (301) -55‑01‑25 |
Личный кабинет и онлайн‑обращения
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для граждан, где можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Подать заявление в электронном виде (заявление о назначении опекуна, о лишении родительских прав и др․);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы от сотрудников отдела в режиме онлайн;
- Скачивать необходимые формы и бланки․
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://opeka-irkutsk․ru/cabinet․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе отдела по предварительной записи․
Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте (в теме письма указать «Запись на приём»)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 9:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 9:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отдела – подразделения и их функции
Основные отделы
- Отдел по делам опеки и попечительства – координация всех вопросов, связанных с назначением
опекунов, попечителей и надзором за их деятельностью․ - Отдел профилактики семейных конфликтов – работа с семьями, находящимися в кризисных
ситуациях, проведение профилактических мероприятий․ - Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, помощь в оформлении
документов, представление интересов детей в суде․ - Отдел социальной помощи – организация временного размещения детей, предоставление
материальной помощи семьям․ - Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей, проведение
инспекций и выдача рекомендаций․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (301) -55‑01‑30 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (301) -55‑01‑31 |
| Главный специалист по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (301) -55‑01‑32 |
Как подать заявление в онлайн‑режиме
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Зарегистрируйтесь, указав электронную почту и телефон․
- В личном кабинете выберите раздел «Подать заявление» и заполните форму:
- Тип обращения (назначение опекуна, лишение родительских прав, запрос информации и т․д․);
- Персональные данные заявителя и ребёнка;
- Краткое описание ситуации;
- Прикрепите необходимые документы (копии свидетельства о рождении, паспорта, справки)․
- Отправьте форму – система выдаст номер обращения․
- Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались услугами отдела опеки Иркутского района․
- Мария П․ (мать 2‑х детей) – «Благодарна сотрудникам за быстрый отклик․ Через 5 дней после подачи онлайн‑заявления нам был назначен опекун, который помог решить проблему с жильём»․
- Алексей К․ (отец) – «Горячая линия работает 24/7, оператор вежливый, помог собрать все необходимые документы для подачи в суд»․
- Ирина С․ (социальный работник) – «Отдел проводит полезные профилактические семинары, которые помогают семьям избежать конфликтов»․
- Дмитрий Л․ (житель района) – «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения без необходимости ходить в офис»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро назначается опекун? – В среднем процесс занимает от 7 до 14 дней, если все документы в порядке․
- Можно ли подать заявление без личного присутствия? – Да, полностью онлайн через личный кабинет․
- Какие документы нужны для назначения опекуна? – Паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах, медицинские справки (при необходимости)․
- Есть ли бесплатная юридическая консультация? – Да, в отделе юридической поддержки предоставляются бесплатные консультации по вопросам опеки․
Официальный сайт Опека Иркутского района – это
удобный портал, где можно получить всю необходимую информацию, подать заявление онлайн,
записаться на личный приём и узнать о работе отделов․ При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться горячей линией 8 (301) -55‑01‑23 или написать на
opeka@irkutsk․ru․
Помните, что защита прав ребёнка – общая задача общества, а органы опеки – надёжный партнёр в этом процессе․