Дата актуализации информации: г.
Официальный портал ПФР региона – https://pfr-yeisk.ru. На сайте доступны:
- Личный кабинет пенсионера;
- Электронные формы обращения;
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- Актуальная информация о нововведениях в пенсионном законодательстве;
- Контактные данные всех подразделений фонда.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно, без выходных).
При звонке оператор уточнит ваш вопрос и перенаправит к нужному специалисту.
Основные телефонные номера
- Приёмная по вопросам начисления пенсий – +7 (3412) -5‑67‑90 (пн‑пт 08:00‑18:00).
- Отдел по работе с ветеранами – +7 (3412) -5‑67‑91 (пн‑пт 09:00‑17:00).
- Техническая поддержка личного кабинета – +7 (3412) -5‑67‑92 (пн‑пт 09:00‑19:00).
Электронный адрес
E‑mail для письменных обращений: info@pfr-yeisk.ru.
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет пенсионера
Для получения полной информации о своих правах и начислениях необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Просмотр выписок о начислениях и выплатах;
- Подача заявлений в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение справок и выписок в PDF‑формате;
- Управление настройками уведомлений (SMS, e‑mail).
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отделения
Пенсионный фонд России в Ейске
ул. Советская, д. 12, офис 3, г. Ейск, Краснодарский край, 353450
График работы приёмного отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём
Записаться можно двумя способами:
- По телефону горячей линии — уточните желаемую дату и время.
- Через личный кабинет: раздел «Запись на приём» → выбрать услугу → выбрать свободный слот → подтвердить.
Структура отделов Пенсионного фонда Ейска
- Отдел начисления и выплаты пенсий – отвечает за расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел соцзащиты пенсионеров – работает с льготами, дополнительными выплатами и соцпомощью.
- Отдел работы с ветеранами и участниками боевых действий – специализированные услуги для ветеранов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным обеспечением.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – кадровые вопросы и контроль качества обслуживания.
Руководство Пенсионного фонда Ейска
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑67‑93 | ivanov@pfr-yeisk.ru |
| Заместитель начальника (по работе с ветеранами) | Кузнецова Марина Алексеевна | +7 (3412) -5‑67‑94 | kuznetsova@pfr-yeisk.ru |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке | Смирнов Дмитрий Владимирович | +7 (3412) -5‑67‑95 | smirnov@pfr-yeisk.ru |
Отзывы пенсионеров о работе фонда
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Всё прошло без задержек». – Петрова Н. И., 68 лет
- «Горячая линия всегда вежлива и готова помочь, даже в выходные». – Смирнов А. В., 72 года
Критические замечания
- «В приёмном отделении иногда долго ждёте, особенно в начале месяца». – Кузнецова Е. С., 71 год
- «Не хватает онлайн‑инструкций по заполнению некоторых форм». – Лебедев В. П., 65 лет
Как оставить отзыв
Оставить свой отзыв можно:
- Через форму обратной связи на сайте https://pfr-yeisk.ru/feedback;
- Отправив письмо на feedback@pfr-yeisk.ru;
- Заполнив бумажный бланк в приёмном отделении.