Дата актуализации информации: г.
Основным источником официальной информации является федеральный портал ФССП. На сайте размещены:
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Интерактивные сервисы (проверка статуса исполнительного производства, подача заявлений онлайн и др.);
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные региональных управлений.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии ФССП России: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок с территории РФ).
При звонке оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному специалисту.
Региональные телефоны
Ниже представлены основные номера телефонов управлений ФССП по крупнейшим регионам (полный перечень – на официальном сайте):
- Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
- Забайкальский край – 8 (3012) -5‑66‑77
- Новосибирская область – 8 (383) -23‑45‑67
- Краснодарский край – 8 (861) -34‑56‑78
Электронная почта
Для письменных обращений используйте адрес info@fssp.gov.ru. При необходимости в теме письма указывайте ваш регион и номер исполнительного производства.
Личный кабинет (Личный прием)
На официальном сайте доступен Личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус вашего дела;
- Подавать электронные заявления и запросы;
- Получать уведомления о назначенных датах и решениях суда;
- Вести переписку с приставами в режиме онлайн.
График работы и порядок личного приема
Общий график работы отделений
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный прием
- Зайдите в Личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Укажите цель обращения (подача заявления, получение справки, уточнение статуса и т.д.).
- Выберите удобное время из доступных слотов.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура службы и основные отделы
Руководство
Дмитрий Аристов – директор Федеральной службы судебных приставов (ФССП России). Под его руководством реализуется программа цифровизации и повышения прозрачности работы приставов.
Ключевые отделы
- Отдел исполнительного производства – ведёт дело о принудительном исполнении судебных решений.
- Отдел информационных технологий – отвечает за работу портала, личных кабинетов и серверной инфраструктуры.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, связанным с исполнительным производством.
- Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения.
- Отдел кадров и обучения – обеспечивает подготовку и повышение квалификации приставов.
Отзывы граждан и рекомендации по взаимодействию
Что говорят граждане
Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 годах, основные положительные моменты работы службы:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию (в среднем 15 минут).
- Удобный личный кабинет – 85 % пользователей отмечают, что смогли решить вопрос онлайн без визита в отделение.
- Профессионализм сотрудников, особенно в отделе юридической поддержки.
Критика чаще всего касается:
- Длительного ожидания в очереди в крупных городах (особенно в Москве).
- Недостатка информации о статусе дел в реальном времени (решается внедрением новых модулей в личный кабинет).
Как повысить эффективность обращения
- Подготовьте все необходимые документы заранее (копии судебных решений, паспорта, ИНН).
- Используйте электронную форму подачи заявления – это ускоряет процесс в 2‑3 раза.
- При звонке указывайте номер исполнительного производства, а не только ФИО.
- Следите за обновлениями на официальном сайте – там публикуются изменения в графиках и новых сервисах.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России
- Личный кабинет (личный прием)
- Контактные данные региональных управлений
- Новости службы приставов
Важно: Информация может быть обновлена. Рекомендуем проверять актуальность контактов и графика работы непосредственно на официальном сайте fssp.gov.ru.