С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все клиентские службы‚ ранее относившиеся к ПФР‚ теперь функционируют под эгидой Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Тверской области. В данной статье мы подробно рассмотрим актуальные контакты‚ способы связи и структуру фонда в Твери.

Описание

Отделение СФР по Тверской области, это государственное учреждение‚ отвечающее за назначение и выплату пенсий‚ социальных пособий‚ материнского капитала‚ а также за учет пенсионных прав граждан и обязательное социальное страхование. Теперь в единых офисах клиентского обслуживания можно получить услуги‚ которые ранее были разделены между ПФР и ФСС. Например‚ для того чтобы самозанятым гражданам начать формирование будущей пенсии‚ им необходимо подать заявление о вступлении в добровольные правоотношения по обязательному пенсионному страхованию‚ что можно сделать как в клиентской службе СФР‚ так и на портале госуслуг‚ или через мобильное приложение «Мой налог».

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные адреса клиентских служб Отделения СФР по Тверской области в городе Твери:

• Отделение СФР по Тверской области (Главное управление): г. Тверь‚ улица Вагжанова‚ 9‚ корпус 1
• Клиентская служба СФР: г. Тверь‚ улица Александра Попова‚ 4
• Управление СФР (бывш; ПФР Московского района): г. Тверь‚ Смоленский переулок‚ 1а
• Управление СФР: г. Тверь‚ улица Орджоникидзе‚ 20
• Пенсионный фонд Заволжского района города Твери: г. Тверь‚ Центральный район‚ проспект Победы‚ 3

Официальный сайт

В связи с реорганизацией основным официальным ресурсом стал сайт Социального фонда России. Для получения региональной информации необходимо выбирать Тверскую область.

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональная страница Отделения СФР по Тверской области: доступна через выбор региона на федеральном сайте

Горячая линия и номера телефонов

Для связи с сотрудниками фонда по вопросам пенсионного и социального обеспечения работают следующие номера:

• Единый телефон регионального контакт-центра по Тверской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
• Телефоны горячих линий территориальных органов (по районам Тверской области) размещены на региональной странице Отделения на официальном сайте СФР.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документации можно использовать электронную почту Отделения СФР по Тверской области. Точный адрес электронной почты указан на региональной странице официального сайта СФР (в разделе «Контакты»).

Личный кабинет

Сегодня большинство услуг Социального фонда можно получить дистанционно‚ не выходя из дома. Для этого созданы удобные электронные сервисы:

• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, основной и самый удобный способ получения услуг СФР онлайн.
• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен на главной странице sfr.gov.ru (раздел «Личный кабинет гражданина»). Здесь можно узнать о своих пенсионных накоплениях‚ стаже‚ подать заявления о назначении пенсии‚ выборе управляющей компании и многое другое.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в единых офисах клиентского обслуживания на территории Твери и Тверской области. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся сути вопроса.

Рекомендуемый график работы клиентских служб (уточняйте перед визитом):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Важно: В целях предотвращения распространения инфекционных заболеваний рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону контакт-центра или через портал Госуслуг. Также работает Электронная приемная / Онлайн-приемная на официальном сайте СФР.

Отделы

Структура Отделения СФР по Тверской области включает в себя следующие основные подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий
2. Отдел социальных выплат и материнского капитала
3. Отдел организации персонифицированного учета
4. Отдел по работе с обращениями граждан
5. Клиентские службы (в районных управлениях города Твери и области)
6. Отдел обязательного пенсионного страхования
7. Отдел информационных технологий и связи

Руководство

Управление Отделением Социального фонда России по Тверской области осуществляет руководитель (Управляющий Отделением). Заместители управляющего курируют отдельные направления деятельности (пенсионное обеспечение‚ социальное страхование‚ информационные технологии и др.). Актуальный состав руководства представлен на региональной странице официального сайта СФР в разделе «О фонде» — «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентских служб в Твери носят различный характер. Многие отмечают улучшение сервиса после объединения ПФР и ФСС в единый Социальный фонд‚ а также удобство получения услуг через портал Госуслуг. Однако‚ как и в любых крупных государственных структурах с высоким потоком посетителей‚ в отзывах иногда встречаются замечания о длительном ожидании в очередях при личном визите. Вы можете поделиться своим опытом посещения отделений (например‚ на проспекте Победы или на улице Александра Попова) и оценить качество обслуживания‚ оставив отзыв на специализированных городских порталах или картах.