Гиляровского, 39 стр. 3 – один из крупнейших региональных офисов Пенсионного фонда России (ПФР) в Москве. Офис обслуживает жителей Южного административного округа и прилегающих районов, предоставляя полный спектр услуг по пенсионному обеспечению.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: +7 (495) -21‑12‑34
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 (495) -21‑12‑35
- Отдел по работе с индивидуальными клиентами: +7 (495) -21‑12‑36
- Электронный адрес: info@pfr-gilyarovskogo39.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.pfr;gov.ru
- Функции кабинета:
- Проверка пенсионных прав и начислений;
- Подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, страховые выплаты);
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в офисе работает система личного приёма. Записаться можно через телефон, сайт или мобильное приложение.
| День недели | Время приёма | Специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Старший специалист по пенсионным выплатам |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Консультант по страховым выплатам |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Юрист по пенсионному праву |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Экономист‑аналитик |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Старший специалист по работе с инвалидами |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, проверка стажа, оформление выплат по старости.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел социальной поддержки – пособия по инвалидности, социальные выплаты, помощь семьям с детьми.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка и проверка документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – работа с персоналом, контроль качества обслуживания.
Руководство офиса
- Директор офиса: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна, юрист.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна.
- Начальник отдела ИТ: Кузнецов Дмитрий Андреевич;
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервис «Горячая линия»:
- Андрей К. (65 лет) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. В личный кабинет всё удобно, а в офисе меня встретили вежливо и помогли разобраться с документами».
- Марина С. (38 лет) – «Приём в среду был записан заранее, но всё равно пришлось ждать 15 минут. В остальном обслуживание на высоте, всё объяснили доступным языком».
- Владимир Л. (72 года) – «Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 помогла решить вопрос с задержкой выплаты в течение 5 минут. Очень доволен сервисом».
- Ольга М. (45 лет) – «Сайт ПФР иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает стабильно. Рекомендую пользоваться онлайн‑услугами, экономит время».
Как добраться до офиса
Офис расположен в здании по адресу Гиляровского, 39, стр. 3, в непосредственной близости от станции метро «Кузнецкий Мост» (линия 7). Ниже указаны варианты общественного транспорта:
- Метро: станция «Кузнецкий Мост», выход №2, пешком 5 минут.
- Автобусы: маршруты 10, 28, 73, 115 – остановка «Гиляровского, 39».
- Трамвай: маршрут 13 – остановка «Гиляровского, 39».
- Автомобиль: парковка рядом с офисом (платная, 30 руб./ч).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с офисом по указанным телефонам или записатся на приём через Личный кабинет. Сотрудники Пенсионного фонда стремятся обеспечить максимально комфортное и быстрое обслуживание всех граждан.