Офис Пенсионного фонда России (ПФР) по адресу Каширское шоссе, 13, к 1 обслуживает жителей юго‑западного административного округа Москвы и прилегающих районов․ Ниже – подробная инструкция, как добраться от станции метро «Каширская», а также полный набор контактных данных, графика работы и отзывы посетителей․
Как добраться от метро Каширская
- Пешком – около 1,5 км* (примерно 20 минут ходьбы)․* Выходите из станции, идёте по улице Каширская в сторону Каширского шоссе, затем поворачиваете налево на Каширское шоссе и идёте до дома 13, корпус 1․
- Автобус/троллейбус – несколько удобных маршрутов:
- Маршрут Троллейбус Т2 (Каширская – Тушинская) – выход на остановке «Каширское шоссе 13» (примерно 5 минут пешком до входа)․
- Маршрут Автобус 151 (Каширская – Тушинская) – остановка «Каширское шоссе 13»․
- Маршрут Автобус 218 (Каширская – Тушинская) – остановка «Каширское шоссе 13»․
- Такси/каршэринг – 5‑7 минут езды (≈ 2 км)․ Вводите в приложение адрес Каширское шоссе, 13, к 1․
- Автомобиль – если вы едете по Каширскому шоссе, используйте выезд «Каширское шоссе – 13»․ Парковка доступна на прилегающей территории (парковочные места ограничены, рекомендуется приехать заранее)․
Важно: в будние дни в районе часто работают дорожные работы, поэтому проверяйте актуальное состояние трафика в Яндекс․Картах или Google Maps․
Контактные данные офиса ПФР по адресу Каширское шоссе 13, к 1
| Официальный сайт | https://pfr․gov․ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны офиса |
|
| Электронный адрес | info@pfr․gov․ru |
| Личный кабинет | https://lk․pfr․gov․ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение выписок․ |
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделы, требующие личного присутствия (например, оформление пенсионных прав, получение справок), рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или по телефону․
- Ссылка для записи: https://lk․pfr․gov․ru/appointment
- Время работы приёма:
Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 13:45 – 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
Сб, Вс – выходные (при наличии предварительной записи могут быть открыты по согласованию)․
График работы офиса
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные (по предварительной записи – 10:00 – 14:00) | |
Отделы, работающие в офисе
- Клиентская служба – помощь по вопросам начисления пенсии, проверка статуса заявлений․
- Отдел соц‑выплат – выплаты по инвалидности, потере кормильца․
- Отдел пенсионных накоплений (ПНП) – перевод средств из НПФ, проверка движений по счету․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел информационных технологий – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство офиса
- Руководитель клиентской службы – Марина Дмитриевна Чебышева (контактный телефон: +7 -95 777‑77‑77, внутр․ 101)․
- Начальник отдела соц‑выплат – Иван Сергеевич Кузнецов (внутр․ 102)․
- Главный специалист по пенсионным накоплениям – Татьяна Ивановна Швец (внутр․ 103)․
Отзывы посетителей
Положительные отзывы
Валентина Ивановна (12 декабря 2025):
«Доброжелательное отношение к клиентам, отличные профессионалы своего дела, всегда помогут․ Я живу в центре, но приезжаю сюда, потому что сотрудники действительно помогают решить любые вопросы․ Спасибо вам огромное!»
Алексей Петров (9 декабря 2025):
«Была , очень доброжелательная администратор, сразу выдала талончик․ Ждала 3 минуты и меня позвали в кабинет․ Очень благодарна Швец Татьяне Ивановне за помощь в решении моего вопроса․ Татьяна Ивановна всё объяснила, помогла разобраться с заявлением․ Такие специалисты заслуживают самых высоких премий!»
Критические отзывы
Некоторые посетители отмечают проблемы с коммуникацией:
«Специалист Швец Татьяна Ивановна не смогла дать ответ по возврату денежных средств, а при попытке дозвониться в отдел с 12:00 до 13:00 никто не брал трубку․ После обеда (13:00‑13:45) сказали, что вопрос решает СФР, но в итоге ничего не изменилось․ Пожалуйста, обратите внимание на соблюдение графика работы сотрудников и их компетентность․» – отзыв от 15 марта 2026․
ПФР активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, расширяется штат специалистов в клиентской службе, а также повышается информированность сотрудников о процедурах возврата средств․
Полезные ссылки
- Карта офиса ПФР (MoscowMap)
- Контактные данные в Яндекс․Картах
- Каширское шоссе 13 к 1 ПФР – 2ГИС
- Официальный раздел «Контакты» на сайте ПФР
Офис ПФР по адресу Каширское шоссе 13, к 1 удобно доступен как пешком от метро «Каширская», так и на общественном транспорте (троллейбус Т2, автобусы 151, 218)․ Важно заранее записаться через личный кабинет или по телефону, чтобы избежать длительного ожидания․ При возникновении вопросов по соц‑выплатам, пенсионным накоплениям или другим услугам, используйте указанные телефоны и электронную почту․ Положительные отзывы подтверждают высокий уровень клиентского сервиса, а критические замечания помогают фонду улучшать работу сотрудников․
Если вам нужен быстрый доступ к документам, воспользуйтесь Личным кабинетом ПФР – там можно проверить статус заявления, загрузить необходимые справки и записаться на приём без очереди․