Выплата – это денежная сумма, перечисляемая государством или уполномоченным органом
(в данном случае – Пенсионным фондом России)․ В контексте пенсионного обеспечения
выплата может быть как единовременной (например, единовременное пособие при выходе на пенсию),
так и регулярной (ежемесячные пенсионные выплаты)․ Ниже представлена полная информация
о том, как оформить и получить выплаты в Москве, а также все необходимые контакты
и реквизиты для обращения в региональное отделение ПФР․

Контакты для обращений

• Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 4 (Региональное отделение ПФР по г․ Москве)
• Официальный сайт: www․pfrf․ru
• Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑08‑00 (круглосуточно)
• Номера телефонов:
  • Отдел по работе с пенсионерами – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
  • Отдел по работе с работодателями – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
  • Служба поддержки онлайн‑заявок – 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
• Электронный адрес: moscow@pfrf․ru

Личный кабинет

Для удобного контроля над своими выплатами, подачи заявлений и получения справок
рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом ПФР:

• Ссылка: https://lk․pfrf․ru
• Регистрация – простая, через СНИЛС и подтверждение по SMS․
• В кабинете можно:
  • Отслеживать статус заявлений;
  • Скачивать справки о начислениях;
  • Получать электронные уведомления о предстоящих выплатах;
  • Записываться на личный приём в отделение․

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в региональном отделении ПФР проводится по записи․ Записаться можно
через Личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в офисе․

График приёма

Отделы регионального отделения ПФР (Москва)

1. Отдел по работе с пенсионерами – оформление и выплата пенсий, проверка начислений․
2. Отдел по работе с работодателями – вопросы начисления страховых взносов, проверка справок․
3. Отдел социальной поддержки – единовременные выплаты, социальные пособия, семейные выплаты․
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – помощь в работе с Личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
5. Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении․

Руководство отделения

• Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, ivanov․sp@pfrf․ru, тел․ 8 (495) -23‑45‑67
• Заместитель директора по работе с пенсионерами: Петрова Марина Викторовна, petrova․mv@pfrf․ru
• Заместитель директора по работе с работодателями: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov․an@pfrf․ru

Отзывы граждан

Ирина Кузнецова, 68 лет: «Благодарю сотрудников ПФР за быстрый расчёт пенсии․ Онлайн‑запись на приём сэкономила мне время, а в кабинете легко отследить статус заявления»․

Алексей Михайлов, 45 лет, работодатель: «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в новых правилах расчёта страховых взносов; Всё сделали быстро и без лишних бумаг»․

Елена Соловьёва, 72 года: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии․ Рекомендую пользоваться личным кабинетом – там ответы на большинство вопросов»․

Как оформить выплату (пошаговая инструкция)

1. Убедитесь, что ваш СНИЛС актуален и привязан к актуальному адресу проживания․
2. Войдите в Личный кабинет ПФР и выберите раздел «Заявления» → «Оформление выплаты»․
3. Заполните онлайн‑форму, указав тип выплаты (пенсия, единовременное пособие, социальная выплата и т․д․)․
4. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, если требуется)․
5. Отправьте заявление и дождитесь подтверждения (обычно в течение 5‑10 рабочих дней)․
6. Если требуется личный приём, запишитесь через кабинет или позвоните по телефону 8‑800‑100‑08‑00․
7. Получите выплату на указанный банковский счёт или через почтовый перевод․

При возникновении вопросов можно обратиться в любой из указанных выше каналов связи․
Помните, что все официальные операции проводятся только через сайт ПФР, телефонные
горячие линии и личный приём в отделении․ Осторожно относитесь к мошенникам,
предлагающим «ускорить выплату» за деньги․