Оформление отпуска по уходу за ребёнком и расчет соответствующих выплат — одна из важнейших задач кадровиков и бухгалтеров. Государство гарантирует сохранение рабочего места, непрерывный трудовой стаж и право на получение ежемесячного пособия до достижения ребенком возраста 1,5 лет. В программе 1С:Зарплата и управление персоналом (ЗУП) ред. 3 этот процесс максимально автоматизирован. В данной статье мы подробно разберем, как оформить заявление о назначении пособия, отправить данные в Социальный фонд России (СФР) и какие контакты использовать при возникновении вопросов.

Описание процесса оформления в 1С:ЗУП

Работодателю более не нужно самостоятельно рассчитывать и выплачивать пособие — с 2021 года действуют прямые выплаты из СФР (ранее ФСС). Задача бухгалтера — корректно оформить документы в 1С и передать сведения в фонд.

Пошаговая инструкция:

1. Создание документа отпуска. Перейдите в раздел Кадры → Отпуска или Зарплата → Отпуска. Создайте документ «Отпуск по уходу за ребенком».
2. Настройка выплат. В созданном документе для ежемесячных выплат до 1,5 лет обязательно отметьте пункт «Выплачивать по» и укажите дату достижения ребенком этого возраста. Чтобы в документе отображался блок о выплате пособия до 3-х лет, в настройках программы должно быть настроено начисление с назначением «Пособие по уходу за ребенком до 3 лет».
3. Уведомление СФР (СЭДО). Работодателю необходимо направить в фонд исходящее сообщение о страховом случае. Это можно сделать прямо из документа отпуска или через раздел Кадры → Пособия за счет ФСС.
4. Формирование реестра прямых выплат. В разделе «Пособия за счет ФСС» перейдите в колонку «Реестры сведений». Создайте «Реестр прямых выплат ФСС», выберите вид реестра «Ежемесячные пособия по уходу за ребенком» и нажмите кнопку «Заполнить». При необходимости заполните пустые поля вручную.

Важное уточнение: С 1 января 2024 года сотрудник может получать ежемесячное пособие по уходу за ребенком при досрочном выходе на работу на полный день. В этом случае в 1С:ЗУП оформляется возврат из отпуска, однако выплата от СФР продолжается.

Расчет пособия (для свки) производится по формуле: 26 152,27 руб. (максимум) делим на календарные дни в месяце и умножаем на количество дней отпуска в этом месяце.

Контакты для обращений

При работе с передачей данных в СФР или при использовании программ 1С у пользователей могут возникать технические или юридические вопросы. Ниже представлены актуальные контакты.

Официальный сайт

• Социальный фонд России (СФР): sfr.gov.ru — для проверки статуса выплат и подачи электронных заявлений.
• Портал 1С:ИТС: its.1c.ru, официальная информационная система для пользователей 1С, где публикуются инструкции и обновления.
• БУХ.1С: buh.1c.ru — профильный сайт для бухгалтеров с актуальными статьями по учету.

Горячая линия

• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России).
• Горячая линия 1С: для пользователей с активной подпиской ИТС доступна линия консультаций по телефону (контакты зависят от тарифа ИТС и указаны на сайте its.1c.ru).

Номера телефонов

Для решения региональных вопросов (например, проблемы с электронным документооборотом — СЭДО) рекомендуем обращаться в территориальные органы СФР. Телефоны региональных управлений доступны на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Электронный адрес

Электронные обращения граждан и организаций в СФР можно направлять через специальную форму на официальном сайте фонда. Для отправки реестров и сведений используется защищенный канал ТКС (телекоммуникационные каналы связи) или ЭДО (системы вроде СБИС, Контур, 1С-ЭДО).

Личный кабинет

Для отслеживания статуса заявления о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком сотруднику необходимо использовать:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (авторизация через Госуслуги).
• Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

Работодатель отслеживает статус передачи сведений через Личный кабинет страхователя на сайте СФР или напрямую в интерфейсе программы 1С:ЗУП (через статус исходящих сообщений СЭДО).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и представителей организаций по вопросам назначения и выплаты пособий осуществляется в территориальных органах СФР.

• График приема: Как правило, прием ведется с понедельника по четверг с 9:00 до 17:00, в пятницу — с 9:00 до 16:00. Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:30.
• Предварительная запись: Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или официальный сайт СФР, чтобы избежать очередей.

Отделы

В структуре СФР и техподдержки 1С вопросы пособий распределены по отделам:

1. Отдел по работе с обращениями граждан (СФР): решает вопросы, связанные с расчетом, задержкой выплат и ошибками в данных застрахованного лица.
2. Отдел информационных технологий и связи (СФР): помогает при сбоях в работе СЭДО, ошибках отправки реестров из 1С и проблемах с сертификатами ЭЦП.
3. Линия консультаций 1С: отдел по вопросам настройки программы 1С:ЗУП 8.3, формирования документов и реестров.

Руководство

Если на уровне отдела проблему решить не удается, вы можете обратиться к руководству:

• Председатель Социального фонда России — руководитель высшего звена, которому можно направить официальную претензию через электронную приемную.
• Управляющие региональными отделениями СФР, рассматривают жалобы на работу конкретных территориальных органов.
• Руководители франчайзи 1С, если вы обслуживаетесь у партнера 1С, эскалация проблемы руководителю отдела внедрения часто ускоряет решение технических багов.

Отзывы

Отзывы пользователей программ 1С и получателей пособий показывают двойственную картину:

• Положительные: Бухгалтеры отмечают, что в последних релизах 1С:ЗУП 8.3 процесс оформления отпуска по уходу за ребенком стал интуитивно понятным. Формирование реестра и отправка сведений в СФР происходит буквально в пару кликов. Сотрудники, в свою очередь, оставляют хорошие отзывы о скорости выплат при корректно заполненном реестре.
• Отрицательные: Основные нарекания связаны с техническими сбоями на стороне СФР (СЭДО). Иногда статус документа в 1С висит в состоянии «Ожидание», а фонд не видит отправленных данных. Также частая проблема — ошибки заполнения реквизитов, из-за которых СФР запрашивает доп. сведения, что задерживает выплату пособия.

Резюме: Оформление заявления о назначении ежемесячного пособия по уходу за ребенком в 1С:ЗУП требует внимательности. Главное, корректно указать даты, сформировать реестр прямых выплат и вовремя отправить исходящее сообщение в СФР. При любых проблемах не стесняйтесь использовать горячие линии и личные кабинеты для контроля процесса.