С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединил в себе Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы‚ связанные с пенсиями‚ социальными выплатами и различными пособиями‚ решаются в одном месте – в СФР. Ниже представлена подробная инструкция‚ как оформить пособие‚ а также все необходимые контакты‚ графики и сведения о руководстве фонда.
Какие пособия можно оформить в СФР?
- Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до 1‚5 лет;
- Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до 3 лет;
- Пособие по инвалидности;
- Пособие по уходу за пожилыми родственниками;
- Единовременное пособие при рождении ребёнка;
- Пособие на погребение;
- Социальные выплаты для малоимущих семей и студентов.
Все перечисленные выплаты доступны через личный кабинет СФР или через портал Госуслуги.
Кто имеет право на получение пособия?
К получателям относятся:
- Граждане РФ‚ достигшие установленного возраста (для возрастных пенсий);
- Лица‚ получившие инвалидность I‑III группы;
- Родители (один или оба)‚ ухаживающие за ребёнком до 3 лет;
- Семьи‚ осуществляющие уход за пожилыми родственниками‚ нуждающимися в постоянной помощи;
- Студенты‚ получающие социальную поддержку;
- Граждане‚ нуждающиеся в пособии на погребение.
Точный перечень условий и размеров выплат можно уточнить в разделе «Пособия» личного кабинета или позвонив на горячую линию.
Необходимый пакет документов
| Документ | Для кого | Примечание |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Все заявители | Копия первой страницы |
| СНИЛС | Все заявители | Копия карточки |
| ИНН | Все заявители | Копия |
| Свидетельство о рождении ребёнка | Пособие по уходу за ребёнком | Оригинал + копия |
| Справка из ЗАГСа о браке (при совместном получении) | Семейные пособия | Необязательно‚ если один из родителей получает |
| Медицинская справка о инвалидности | Пособие по инвалидности | Выдана медучреждением |
| Документы‚ подтверждающие уход за пожилым родственником (договор‚ выписка из медкарты) | Пособие по уходу за родственником | Копии |
| Банковские реквизиты (карта/счёт) | Все | Для перечисления выплат |
Все файлы загружаются в формате PDF‚ JPG‚ PNG‚ размером не более 5 МБ каждый.
Пошаговая инструкция по оформлению пособия
4.1 Через личный кабинет СФР
- Перейдите на https://lk.sfr.gov.ru и нажмите «Войти через Госуслуги».
- Авторизуйтесь‚ используя СНИЛС‚ пароль и код из SMS (или биометрический способ‚ если включён).
- В меню выберите «Пособия» → «Оформить новое пособие».
- Укажите тип пособия‚ заполните автоматические поля (ФИО‚ СНИЛС‚ ИНН) и загрузите сканы требуемых документов.
- Проверьте правильность введённых данных и нажмите «Отправить заявление».
- После отправки вы получите уведомление о статусе (Принято‚ На проверке‚ Одобрено‚ Отклонено).
- При одобрении в личном кабинете появится дата первой выплаты и реквизиты получателя.
4.2 Через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Раздел «Пенсии‚ пособия» → «Оформление пособия».
- Выберите нужный тип пособия и следуйте мастеру заполнения (данные берутся из вашего профиля).
- Загрузите документы‚ подтвердите заявку электронной подписью (ЭЦП) или через СМС‑код.
- Заявка автоматически перенаправляется в СФР‚ где вы сможете отслеживать её статус.
4.3 Через МФЦ или отделение СФР
- Подготовьте оригиналы и копии всех документов.
- Запишитесь на приём через МФЦ или позвоните в горячую линию (см. ниже).
- При посещении заполните бумажный бланк заявления‚ подпишите его и передайте сотруднику.
- Сотрудник проверит комплект‚ внесёт данные в систему и выдаст расписку о приёме.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.sfr.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑6000 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы) |
| Электронная почта | info@sfr.gov.ru |
| Адрес главного офиса (Москва) | 115191‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ стр. 1 |
| Личный приём (по записи) | ул. Тверская‚ д. 7‚ кабинет № 12 |
| График работы приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Отделы‚ отвечающие за оформление пособий
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел социальных пособий – оформление единовременных и ежемесячных выплат.
- Отдел информационной поддержки – ответы на вопросы граждан‚ работа с личными кабинетами.
- Отдел контроля качества – обработка жалоб и предложений.
Руководство СФР
Главный исполнительный директор – Сергей Алексеенко (по состоянию на 2026 год). Под его руководством работают заместители по направлениям «Пенсии»‚ «Социальные выплаты»‚ «Информационные технологии».
Отзывы граждан
Для ознакомления с реальными отзывами посетите:
- otzovik.com – Пенсионный фонд России
- Google Maps – отзывы о офисах СФР
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете СФР (доступен после входа).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить доступ к личному кабинету?
Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на странице https://lk.sfr.gov.ru/restore. Вам понадобится СНИЛС‚ номер телефона‚ привязанный к учётной записи‚ и код из SMS. При невозможности восстановить пароль онлайн – позвоните в справочный отдел.
Можно ли оформить пособие без аккаунта в Госуслугах?
Нет. Доступ к СФР реализуется через систему ЕСИА‚ которой управляет портал Госуслуги. Без подтверждённой учётной записи вход в личный кабинет невозможен.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 30 дней. Статус заявления всегда виден в личном кабинете.
Как узнать размер будущей выплаты?
В личном кабинете в разделе «Пенсия и пособия» есть калькулятор выплат. Введите предполагаемый возраст‚ трудовой стаж и сведения о доходах – система покажет ориентировочную сумму.
Что делать‚ если выплата не поступила?
Проверьте статус в личном кабинете.
Убедитесь‚ что банковские реквизиты указаны правильно.
Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑6000‚ уточнив номер заявления.
При необходимости – обратитесь в отдел «Контроль качества» с копией выписки из банка.
Оформление пособий в России стало проще благодаря единой цифровой платформе СФР. Все необходимые действия – от подачи заявления до получения справок – можно выполнить онлайн‚ используя личный кабинет или портал Госуслуги. При возникновении вопросов всегда доступны телефонная горячая линия‚ электронная почта и личный приём в офисе.
Помните‚ что своевременное предоставление полного пакета документов ускорит процесс‚ а регулярный мониторинг статуса заявления в личном кабинете поможет избежать неприятных сюрпризов.
Удачного оформления!