Оформление социального пособия на погребение — важная мера государственной поддержки, которая помогает родственникам или лицам, взявшим на себя организацию похорон, справиться с финансовыми расходами. С 1 января 2025 года процедура оформления данной выплаты претерпела значительные изменения: теперь оформление пособия на погребение для всех умерших граждан осуществляется через Социальный фонд России (СФР), который объединил функции прежнего Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Исключение составляют лишь пенсионеры силовых ведомств и иных пенсионных фондов.

Наиболее удобным и быстрым способом получения компенсации является подача заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). В данной статье мы подробно разберем порядок действий, необходимые документы и контактную информацию СФР.

Описание услуги и порядок выплаты

Социальное пособие на погребение — это единовременная денежная выплата, которая компенсирует часть ритуальных услуг. Обратиться за ней необходимо в течение шести месяцев со дня смерти пенсионера.

Куда обращаться в зависимости от статуса умершего:

• В СФР (Социальный фонд России) — если умерший был на пенсии и не работал, а также в случае, если умерший подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
• К работодателю, если умерший был трудоустроен.
• В отдел соцзащиты — если покойный не работал и не был пенсионером.
• В военкомат, если умерший получал военную пенсию (пенсионер силовых ведомств).

С 2025 года первичное обращение за выплатой в любом случае осуществляется в СФР: при личном визите или онлайн через портал Госуслуги. Фонд самостоятельно проверяет право на пособие.

Как оформить компенсацию через Госуслуги

Подача заявления онлайн существенно экономит время. Для этого заявителю потребуется подтвержденная учетная запись на портале.

Необходимые документы:

1. Заявление о назначении социального пособия на погребение (формируется прямо на портале).
2. Справка о смерти пенсионера, выданная органом ЗАГС.
3. Сведения о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета заявителя.
4. Справка от ФСС (Тюменское региональное отделение или другое по месту регистрации) о том, что умерший на день смерти не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (если применимо).

Срок принятия решения: заявление рассматривается территориальным органом СФР в течение одного рабочего дня.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением компенсации на погребение, вы можете использовать следующие способы связи с Социальным фондом России.

Официальный сайт

Актуальная информация, калькуляторы выплат и сервисы доступны на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

По вопросам выплат, оформления пособий и работы электронных сервисов работает единый контакт-центр СФР:

• Единый телефон (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-22
• Для лиц с нарушениями слуха: 8 (800) -10-02-31 (работает с текстовыми сообщениями)

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или официальных обращений можно использовать электронную почту: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Полный контроль за назначением и выплатой пособий доступен в Личном кабинете гражданина на сайте СФР. Войти в систему можно с помощью учетной записи Госуслуг (ЕСИА). В кабинете отображается статус поданного заявления на пособие на погребение, история выплат и другая социальная информация.

Личный прием и график приема

Если у вас нет возможности подать заявление онлайн через Госуслуги, вы можете обратиться лично в любую клиентскую службу территориального органа СФР. Также подать документы можно через центры «Мои документы» (МФЦ).

График работы клиентских служб СФР (может незначительно отличаться в регионах):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: некоторые отделения работают в субботу с 09:00 до 14:00. Рекомендуется уточнять часы работы вашего отделения на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Отделы

Выплатами социального пособия на погребение занимаются следующие подразделения СФР:

• Отдел назначения и выплаты социальных пособий — отвечает за рассмотрение заявлений и перечисление средств.
• Клиентская служба — осуществляет прием граждан, консультирование и прием документов при личном обращении.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы и претензии в случае несогласия с решением фонда.

Руководство

В случае спорных ситуаций или затягивания сроков выплаты, граждане имеют право обратиться к руководству территориального отделения СФР. В каждом регионе действует свой управляющий отделением. На федеральном уровне Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель СФР: Чирков Сергей Александрович

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию территориального органа или через раздел «Обращения граждан» на сайте СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о получении компенсации на погребение через Госуслуги и СФР в основном носят положительный характер, особенно после объединения фондов в 2025 году:

• Скорость: Многие отмечают, что подача заявления через Госуслуги и автоматическая проверка данных позволили получить выплату на банковский счет уже на следующий рабочий день после подачи заявки.
• Удобство: Отпала необходимость стоять в очередях в клиентских службах, все документы загружаются в виде скан-копий прямо из дома.
• Проблемы: Из негативных моментов пользователи иногда упоминают технические сбои на портале Госуслуг в моменты высокой нагрузки, а также необходимость предоставления справки из ФСС (которую иногда сложно получить оперативно).