Достижение 80-летнего возраста, это не только важная личная дата, но и повод для назначения дополнительных мер социальной поддержки от государства. С 2025-2026 годов в правила оформления ухода за пожилыми людьми и соответствующие выплаты были внесены существенные изменения. В этой статье мы подробно разберем, как теперь оформляется уход, какие выплаты положены, а также предоставим все необходимые контакты Социального фонда России (СФР, бывший Пенсионный фонд) для решения вопросов.

Описание: как работает уход за 80-летним пенсионером

Граждане Российской Федерации, достигшие возраста 80 лет, получают страховую пенсию в повышенном размере. Механизм такой выплаты закреплен в законодательстве РФ. Однако главное изменение коснулось правил оформления ухода:

• Повышенная пенсия: При достижении 80-летнего возраста пенсионеру автоматически удваивается фиксированная выплата к страховой пенсии.
• Новая надбавка за уход: С 2025 года компенсационная выплата по уходу (которая ранее составляла 1200 рублей и выплачивалась ухаживающему) была заменена на ежемесячную надбавку к пенсии самого пенсионера. Теперь это фиксированная доплата человеку, за которым ухаживают. По актуальным данным, размер выплаты по уходу за 80-летним гражданином составляет 1 413 рублей.
• Пенсионные баллы для ухаживающего: Хотя компенсацию ухаживающим больше не платят на руки, период ухода по-прежнему засчитывается в страховой стаж и приносит пенсионные баллы (ИПК) для будущего пенсионера, который осуществляет уход (при условии, что он не работает).

Таким образом, более 103 тыс. воронежцев (и миллионы граждан по всей стране) уже получают эту ежемесячную надбавку к пенсии. Оформить уход может неработающий трудоспособный гражданин, не получающий пособий по безработице или пенсии.

Контакты для обращений

Для решения всех вопросов, связанных с оформлением ухода и выплатами, необходимо обращаться в клиентскую службу Социального фонда России (СФР).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, подача заявлений и запись на прием осуществляются через единый портал Социального фонда:

Сайт СФР: sfr.gov.ru

Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru (удобно для дистанционной подачи заявлений)

Горячая линия

Если у вас остались вопросы по новым правилам 2025-2026 годов, вы можете связаться со специалистами фонда по телефону:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Для решения региональных вопросов (например, проверки статуса документов) лучше обращаться в территориальные органы СФР. Телефоны региональных клиентских служб можно найти на официальном сайте СФР в разделе «Контакты и адреса». Номера зависят от вашего субъекта РФ.

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или официальных обращений можно использовать электронную почту:

• Общая электронная почта СФР: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Самый быстрый способ оформить уход за 80-летним пенсионером — использовать Личный кабинет. Это избавляет от необходимости посещать офис фонда;

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.sfr.gov.ru). Вход осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА).
2. Личный кабинет на портале Госуслуг. В поиске достаточно ввести «Уход за пенсионером старше 80 лет» и заполнить электронное заявление, выбрав пенсионера из списка или указав его СНИЛС.

Личный прием

Если вам необходимо подать документы лично или решить сложный нестандартный вопрос, предусмотрен личный прием в клиентских службах СФР. При себе необходимо иметь паспорта обоих граждан (пенсионера и ухаживающего), СНИЛС, а также трудовую книжку ухаживающего (при наличии).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В некоторых регионах время работы может незначительно отличаться (например, сокращенный день в пятницу). Рекомендуется предварительно записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы

Вопросами ухода за пожилыми гражданами и назначением соответствующих надбавок занимаются следующие подразделения:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет и фактическое начисление надбавки к пенсии 80-летнего пенсионера.
• Отдел оценки пенсионных прав: отвечает за начисление пенсионных баллов (ИПК) лицу, которое осуществляет уход.
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием документов, консультирование, выдача справок.

Руководство

Если на региональном уровне вашу проблему решить не удалось, вы можете направить письменное обращение на имя руководства фонда:

• Председатель Социального фонда России: Власов Сергей Андреевич.
• Заместители председателя СФР: курируют отдельные направления (назначение пенсий, информационные технологии и др.).
• Руководители территориальных отделений СФР: в каждом субъекте РФ есть свой управляющий, которому можно направить претензию в случае некорректной работы местной клиентской службы.

Отзывы

Переход на новые правила в 2025-2026 годах вызвал большой резонанс среди населения. Вот как оценивают изменения сами граждане:

• Положительные отзывы: Пенсионеры старше 80 лет и их родственники отмечают, что теперь деньги (1 413 рублей) приходят вместе с пенсией, а не отдельным платежом в конце месяца, как это было раньше с компенсацией. Это упростило получение средств. Также многие оценили возможность оформить всё дистанционно через Госуслуги.
• Нейтральные отзывы: Граждане, которые ранее рассчитывали на хоть и небольшую, но личную выплату за уход, отмечают, что теперь финансовой мотивации для ухаживающего нет — деньги добавляются к пенсии подопечного и идут на его содержание.
• Отрицательные отзывы: Основная масса недовольных отзывов связана с техническими сбоями при переходе на новую систему в начале 2025 года (задержки надбавок, необходимость переоформления документов) и с долгим ожиданием в очередях при личном визите. Однако большинство проблем носит временный характер.

Если вы столкнулись с проблемой при оформлении ухода, помните, что горячая линия 8 (800) -00-00-01 работает бесплатно, а через Личный кабинет на Госуслугах можно отслеживать статус заявления в режиме реального времени.