Уход за пожилыми родственниками старше 80 лет часто ложится на плечи их близких. Государство предлагает механизм, который позволяет частично компенсировать затраты времени и сил. Важно отметить, что с 2025 года изменились правила оформления ухода за пожилыми старше 80 лет. Теперь ежемесячную денежную компенсацию ухаживающим не платят, однако период ухода по-прежнему включается в страховой стаж и начисляются пенсионные баллы (ИПК), что напрямую влияет на будущую пенсию опекуна. Для оформления этих выплат и стажа необходимо правильно составить и подать заявление в пенсионный фонд.

Как правильно заполнить заявление

Заявление установленного образца можно получить непосредственно в клиентской службе Социального фонда России (СФР — правопреемник Пенсионного фонда) или скачать на официальном сайте. В заявлении необходимо указать:

• Наименование территориального органа СФР, в который подается обращение.
• ФИО, адрес проживания и паспортные данные лица, осуществляющего уход.
• ФИО и паспортные данные пенсионера, достигшего 80 лет.
• Дата начала осуществления ухода.
• Подтверждение того, что ухаживающий не осуществляет трудовую или иную деятельность, облагаемую страховыми взносами.

Необходимые документы

К заявлению обязательно прилагаются:

1. Паспорт ухаживающего и пенсионера.
2. СНИЛС обеих сторон.
3. Трудовая книжка ухаживающего (или ее отсутствие).
4. Справка из службы занятости о том, что ухаживающий не получает пособие по безработице.
5. Заявление-согласие пенсионера на осуществление ухода за ним (если он дееспособен).

Описание процедуры оформления

Процесс оформления ухода состоит из нескольких простых шагов:

1. Сбор документов: подготовка паспортов, СНИЛС и справок.
2. Заполнение заявлений: заполнение формы от лица ухаживающего и согласие от лица 80-летнего пенсионера.
3. Подача документов: обращение в СФР лично, через МФЦ или электронно.
4. Рассмотрение: срок принятия решения составляет до 10 рабочих дней.
5. Назначение: с 1-го числа месяца, в котором было подано заявление, начинает начисляться стаж и пенсионные баллы.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с оформлением ухода за гражданами старше 80 лет, можно обращаться в Социальный фонд России (СФР) следующими способами:

Официальный сайт

Вся актуальная информация, бланки заявлений и электронные сервисы доступны на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультации по вопросам пенсионного обеспечения и ухода за пожилыми людьми работает бесплатная федеральная горячая линия.

Номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России).
• Для лиц с нарушением слуха: 8 (800) -00-05-55.

Электронный адрес

Для отправки обращений и вопросов, не содержащих персональных данных, можно использовать официальный email: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Наиболее удобный способ подачи заявления — через Личный кабинет гражданина на сайте СФР или на портале Госуслуг. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА. В личном кабинете можно:

• Заполнить и отправить заявление об осуществлении ухода онлайн.
• Отслеживать статус рассмотрения заявления.
• Проверять начисленные пенсионные баллы за период ухода.
• Записаться на личный прием в территориальный орган.

Личный прием и график приема

Если вы предпочитаете подавать документы лично, необходимо обратиться в клиентскую службу СФР по месту регистрации пенсионера.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Примечание: График может отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записаться на прием через личный кабинет или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей;

Отделы

Вопросами оформления ухода за 80-летними гражданами занимаются следующие структурные подразделения СФР:

• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): первичный прием документов, консультирование.
• Отдел назначения и выплаты пенсий: проверка права на компенсацию, расчет пенсионных баллов и стажа.
• Отдел по работе с обращениями и претензиями: рассмотрение жалоб и сложных ситуаций.

Руководство

В случае возникновения спорных ситуаций или неудовлетворительного качества обслуживания на местах, можно направить жалобу руководству Социального фонда России:

• Председатель Социального фонда России: Чирков-Смирнов Сергей Владимирович.
• Заместители председателя: курируют различные направления, включая организацию пенсионного обеспечения.
• Руководители региональных отделений: рассматривают обращения на уровне конкретного субъекта РФ.

Отзывы

Отзывы граждан об оформлении ухода за 80-летними пенсионерами встречаются самые разные:

• Положительные: Многие отмечают удобство подачи заявления через портал Госуслуг — процедура занимает не более 10 минут, а стаж начинает начисляться автоматически. Также граждане ценят возможность получения пенсионных баллов, что особенно важно для студентов и неработающих лиц.
• Отрицательные: Часть пользователей жалуеться на длительное ожидание в очередях при личном визите в отделение СФР. Также в отзывах встречаются недовольства по поводу отмены ежемесячной денежной компенсации с 2025 года (ранее выплата составляла 1 413 рублей), так как теперь ухаживающий получает только стаж и баллы.
• Рекомендации из отзывов: Всегда проверяйте актуальность справок из центра занятости и помните, что при трудоустройстве ухаживающего обязанность уведомить фонд ложится на него самого — в противном случае периоды ухода будут исключены из стажа, и может возникнуть переплата.