Ульяновское областное государственное казенное учреждение социальной защиты населения (ОГКУ СЗН) по Ленинскому району города Ульяновска — это важнейшая государственная структура, обеспечивающая поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно разберем актуальную информацию о том, как связаться с учреждением, как попасть на личный прием и какие отделы здесь функционируют.
Описание
Отделение социальной защиты населения по Ленинскому району осуществляет свою деятельность в целях обеспечения доступности и улучшения качества предоставления государственных услуг гражданам. Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот, а также оказанием адресной социальной помощи жителям района.
Важное историческое уточнение: Ранее отделение располагалось на улице Карла Маркса, однако в феврале 2022 года служба сменила прописку и переехала на новый адрес для создания более комфортных условий для посетителей.
Контакты для обращений
- Актуальный адрес: г. Ульяновск, улица Дмитрия Ульянова, д. 9, 1 этаж (Ленинский район)
- Старый адрес (неактуален для посещений): г. Ульяновск, улица Карла Маркса, д. 19
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социального развития Ульяновской области и подведомственных учреждений доступен по адресу: soc.ulgov.ru (или через портал государственных услуг Госуслуги). Обращаем ваше внимание, что многие сторонние сайты в сети интернет не являются официальными ресурсами соцзащиты, несмотря на то, что предлагают консультации.
Горячая линия и номера телефонов
Для решения возникающих вопросов жители Ленинского района могут воспользоваться следующими контактными телефонами:
- Телефон отделения по Ленинскому району: уточняется на сайте или через единую справочную службу
- Центр социально-психологической помощи семье и детям: (8422) -2-00-29
- Телефон доверия: (8422) -2-00-25
- Бесплатная консультация юриста (справочная): ###-###-####
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронной приемной на официальном сайте учреждения, либо уточнять актуальный e-mail непосредственно у специалистов по телефону, так как электронные почтовые ящики отделений могут меняться.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не нужно регистрироваться на отдельном сайте соцзащиты. В качестве личного кабинета используется Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Через свой профиль на Госуслугах вы можете подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату ЖКУ, оформить статус многодетной семьи или малоимущего гражданина, а также отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами ОГКУ СЗН по Ленинскому району осуществляется по новому адресу (ул. Дмитрия Ульянова, 9). При посещении обязательно наличие документа, удостоверяющего личность, а также документов, подтверждающих право на льготы или выплаты.
Режим работы отделения:
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье
Внимание! В информации о работе учреждения указаны неприемные дни: вторник и четверг. В эти дни специалисты ведут обработку документов и не осуществляют личный прием посетителей.
Отделы
В структуре отделения социальной защиты Ленинского района функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел по назначению социальных выплат и пособий — оформление ежемесячных и единовременных выплат, материнского капитала, детских пособий.
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами — предоставление мер социальной поддержки, льгот на ЖКХ, путевок на санаторно-курортное лечение.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
- Отдел адресной социальной помощи — работа с малоимущими гражданами, оказание материальной помощи в трудной жизненной ситуации.
- Центр социально-психологической помощи семье и детям — поддержка семей, находящихся в сложной ситуации (расположен по адресу: ул. Ленина, д. 104).
Руководство
Управление деятельностью учреждения осуществляется Министерством социального развития Ульяновской области; Непосредственное руководство Ленинским отделением осуществляет начальник отделения. Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на стендах в холле учреждения и на официальном сайте регионального министерства.
Отзывы
Отзывы жителей Ульяновска о работе соцзащиты Ленинского района носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Улучшение условий ожидания после переезда на улицу Дмитрия Ульянова (появилось больше места, электронная очередь).
- Вежливость и профессионализм отдельных специалистов, готовность подробно объяснить порядок сбора документов.
Однако встречаются и негативные отзывы, которые в основном связаны с:
- Длительным временем ожидания в очередях, особенно в предпраздничные дни или в начале месяца.
- Наличием неприемных дней (вторник, четверг), что неудобно для работающих граждан.
- Иногда возникающими сложностями при дозвоне по телефонам отделения из-за высокой загруженности линий.