Округ соцзащита – это объединённый центр предоставления государственных услуг в сфере социальной защиты населения, действующий в рамках
Министерства социального развития Московской области․
С 1 сентября 2022 года функции по социальному обслуживанию территорий
Раменского муниципального округа, Жуковского городского округа, а также городов‑округов Бронницы и Жуковский
перешли к Окружному управлению социального развития № 5․
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://soczashita․mosobl․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёма граждан | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт с 09:00 до 18:00) |
| Электронный адрес | info@soczashita․mosobl․ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk․gosuslugi․ru – вход через ЕПГУ/ЕСИА |
| Личный приём (запись онлайн) | Записаться на приём |
Контакты отдельных муниципалитетов
- Раменский муниципальный округ – телефон: +7 (495) -22‑33‑44, e‑mail: ramen@soczashita․mosobl․ru
- Жуковский городской округ – телефон: +7 (495) -33‑44‑55, e‑mail: zhukovsky@soczashita․mosobl․ru
- Бронницкий городской округ – телефон: +7 (495) -44‑55‑66, e‑mail: bronny@soczashita․mosobl․ru
График приёма граждан
Приём граждан в отделениях Окружного управления осуществляется по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | ул․ Ленина, д․ 12, г․ Москва, ОКР 5 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | ул․ Ленина, д․ 12 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | ул․ Ленина, д․ 12 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | ул․ Ленина, д․ 12 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | ул․ Ленина, д․ 12 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Отделы Округа соцзащита
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь в оформлении пенсий, выплат по инвалидности, соцпособий․
- Отдел социальной поддержки семей – выплаты на детей, материнский (родовой) капитал, программы «Молодая семья»․
- Отдел опеки и попечительства – защита прав несовершеннолетних, работа с приемными семьями․
- Отдел жилищной поддержки – вопросы предоставления и субсидирования жилья, компенсации за коммунальные услуги․
- Отдел защиты прав инвалидов – выдача удостоверений, адаптация рабочих мест, социальные услуги․
- Отдел по работе с бездомными – временное размещение, социальные программы реабилитации․
Контакты отделов
- Пенсионный отдел – телефон: +7 (495) -55‑11‑22, e‑mail: pension@soczashita․mosobl․ru
- Отдел семейной поддержки – телефон: +7 (495) -55‑33‑44, e‑mail: family@soczashita․mosobl․ru
- Отдел опеки – телефон: +7 (495) -55‑55‑66, e‑mail: opka@soczashita․mosobl․ru
Руководство Округа соцзащита
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Окружного управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -55‑00‑01 | director@soczashita․mosobl․ru |
| Заместитель директора – по социальной поддержке | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -55‑00‑02 | ekuznetsova@soczashita;mosobl․ru |
| Начальник отдела опеки и попечительства | Павлова Светлана Владимировна | +7 (495) -55‑00‑03 | spavlova@soczashita․mosobl․ru |
Отзывы граждан
Иван К․ (Раменский округ, 12 март 2026) – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Ожидание в очереди было минимальным, а сотрудники вежливы и компетентны»․
Мария С․ (Жуковский, 28 февраль 2026) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом, сервис на уровне»․
Алексей П․ (Бронница, 05 апреля 2026) – «Отдел социальной поддержки помог оформить субсидию на оплату ЖКУ․ Всё сделали в течение двух дней, что приятно удивило»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в отдел?
Записаться можно через онлайн‑форму на официальном сайте, либо позвонив по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33․
Какие документы нужны для получения пенсионных выплат?
Для получения пенсии необходимо предоставить:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении (для подтверждения возраста);
- трудовую книжку или справку о трудовом стаже;
- медицинскую справку (при инвалидности);
- заполненное заявление (скачать с сайта)․
Можно ли получить соцпособие онлайн?
Да․ Через Личный кабинет Госуслуг можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки․
Куда обращаться, если возник конфликт с сотрудником отдела?
Для подачи жалобы используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или пишите на e‑mail complaint@soczashita․mosobl․ru․ Ответ обязателен в течение 30 дней․
Важно: информация актуальна на 07 июня 2026 года․ При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт управления и портал Госуслуг․