Социальная защита – это совокупность государственных и муниципальных мер, направленных на поддержку граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также на обеспечение их прав на льготы, пособия и услуги. В городе Свирск данную функцию осуществляет Окружное управление социального развития № 7 (Щелковский городской округ, г. Свирск).
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | г. Свирск, Щелковская улица, 14 |
| Телефон (общий) | +375 17 356 09 96 |
| Факс | +375 17 397 88 57 / +375 17 397 88 72 |
| E‑mail | soc-sovmintrud.by |
| Горячая линия | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Официальный сайт | https://socprotection-svirsk.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://cabinet.socprotection-svirsk.ru |
Руководство управления
- Начальник управления – Гончар Елена Владимировна
- Заместитель по работе с населением – Вера Хоружей (офис: дом 24, комната 1)
График работы и приём граждан
Общий режим работы офиса:
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:48
Для приёма в личный кабинет (по предварительной записи) действует более гибкий график:
- Пн‑Вт: 08:00 – 17:00
- Ср: 08:00 – 12:00
- Чт‑Пт: 08:00 – 17:00
- Обед: 12:00 – 13:00
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону +375 17 356 09 96 и указав желаемую дату/время.
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на soc-sovmintrud.by.
Структура управления (отделы)
- Отдел льгот и социальных гарантий – выдача справок о льготах, оформление пенсионных и социальных выплат.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей и пожилых людей, работа с приемными семьями.
- Отдел кадрового резерва – подбор и подготовка специалистов для работы в соцзащите.
- Отдел административных процедур – оформление документов, регистрация обращений, ведение реестра заявок.
Как подать обращение (заявление)
Граждане могут обратиться в управление следующими способами:
- Лично – в приёмный зал по адресу: г. Свирск, Щелковская ул., 14, кабинет 115.
- По телефону – позвонить на горячую линию ###-###-#### и уточнить порядок подачи.
- Электронно – через форму «Обращения граждан» на официальном сайте socprotection-svirsk.ru.
- Через личный кабинет – загрузить скан‑копию заявления и приложить необходимые документы.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон.
- Краткое описание проблемы и требуемый результат.
- Копии подтверждающих документов (паспорт, справки о доходах, выписка из реестра и т.п.).
Отзывы граждан
«Обратился за помощью в получении социальной пенсии. Сотрудники быстро проверили документы, объяснили порядок действий и уже через две недели получил выплату. Спасибо за профессионализм!» – Иван Петров, 68 лет
«Служба поддержки по телефону была вежливой, но пришлось ждать 30 минут, пока меня соединили с нужным отделом. В целом, справились с запросом, но хотелось бы более короткого времени ожидания.» – Мария Сидорова, 34 года
«Личный кабинет оказался очень удобным: подал заявление онлайн, загрузил скан справки о доходах, и через 5 дней получил ответ. Очень удобно, особенно в период карантина.» – Алексей Кузнецов, 45 лет
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (запись, обращения, статус заявок)
- Пособия и пенсии
- Льготы и социальные гарантии
- Контактная информация и карта проезда
Краткое резюме
Окружное управление социального развития № 7 в городе Свирск предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи справок о льготах до организации социальной помощи семьям и отдельным гражданам. Важно знать часы работы, номера телефонов и возможности онлайн‑обращения, чтобы получать помощь быстро и без лишних задержек.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию ###-###-#### или зайдите в личный кабинет и оформляйте заявку уже сегодня!