Окружное управление социального развития №26 по Сергиево-Посадскому городскому округу (в народе по-прежнему привычно называемое СОБЕС или УСЗН) — это ключевое государственное учреждение‚ оказывающее поддержку жителям Сергиева Посада и округа. В данной статье мы подробно разберем график работы отделов‚ контактные данные‚ порядок личного приема и другую важную информацию.
Описание
Сергиево-Посадское управление социальной защиты населения входит в структуру Министерства социального развития Московской области. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: оформление субсидий на оплату ЖКХ‚ назначение детских пособий‚ льгот‚ ветеранских выплат‚ предоставление путевок‚ а также занимается вопросами опеки и попечительства. Основная задача ведомства, обеспечение социальной поддержки уязвимых категорий граждан.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по любым вопросам‚ включая уточнение расписания работы в праздничные дни‚ можно использовать следующие контакты:
- Адрес: Московская область‚ г. Сергиев Посад‚ проспект Красной Армии‚ д. 94/2 (здание 2 этаж)
- Единый телефон: 122 (добавочный 6)
- Прямые телефоны: +7 (49654) —31-88‚ +7 (498) -02-27-65
Официальный сайт
Официальный портал Министерства социального развития Московской области, msr.mosreg.ru. Именно там публикуются актуальные новости‚ изменения в законодательстве и списки необходимых документов. Также для жителей округа функционирует информационный ресурс Сергиево-Посадского управления.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и справок работает единая социальная горячая линия Министерства социального развития Московской области. Позвонить можно по номеру: 122 (выбор нужного отдела осуществляется через добавочный номер 6). Звонки на этот номер принимаются бесплатно с городских и мобильных телефонов.
Номера телефонов
- Единый контактный центр: 122 (доб. 6)
- Приемная директора: 122 (доб; 6)
- Справочная служба управления: +7 (49654) —31-88
- Дополнительный телефон: +7 (498) -02-27-65
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений‚ заявлений и скан-копий документов используется электронная почта учреждения. Рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте или по телефону горячей линии‚ так как адреса могут меняться для разных отделов (опека‚ льготы‚ субсидии).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в учреждение работает Личный кабинет гражданина на портале государственных услуг Московской области — uslugi.mosreg.ru. Через личный кабинет можно подать заявления на большинство субсидий и пособий‚ отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием к специалистам.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: проспект Красной Армии‚ д. 94/2. Прием ведут как рядовые специалисты по вопросам назначения пособий и льгот‚ так и руководство управления. Для личного приема по сложным вопросам рекомендуется предварительная запись по телефону или через портал госуслуг.
График приема
Расписание работы Соцзащиты в Сергиевом Посаде имеет четкий регламент. Обратите внимание на разницу во времени в пятницу и работу в субботу:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота — Воскресенье: выходной
Примечание: Руководство и некоторые отделы (например‚ по работе с ветеранами или опека) могут вести прием жителей по расширенному графику: понедельник–суббота с 08:00 до 20:00. Точный график конкретного специалиста лучше уточнять по телефону. В предпраздничные дни время работы сокращается.
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития №26 функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций (оформление детских пособий‚ субсидий на ЖКУ‚ льгот на проезд).
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов (обеспечение мер социальной поддержки‚ выдача путевок‚ обеспечение ТСР).
- Управление опеки и попечительства (вопросы защиты прав несовершеннолетних‚ приемные семьи‚ лишение/ограничение родительских прав). Находится по отдельному адресу: пр-т Красной Армии‚ д. 169.
- Отдел по работе с семьями и детьми (социальное сопровождение многодетных семей‚ реабилитация детей-инвалидов).
Руководство
Возглавляет Окружное управление социального развития №26 по Сергиево-Посадскому городскому округу Директор. Прием граждан директором осуществляется в установленные часы по предварительной записи. Записаться на прием к руководителю можно по единому телефону: 122 (доб. 6).
Отзывы
Отзывы жителей Сергиева Посада о работе Соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается удобство работы через портал госуслуг Московской области‚ вежливость специалистов на горячей линии‚ а также работа чата в Telegram-канале «Социалка Сергиев-Посад»‚ где можно быстро получить консультацию.
Критические отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди в пиковые периоды (например‚ в начале учебного года при оформлении школьных пособий)‚ а также с необходимостью собирать объемный пакет документов. Рекомендуется всегда заранее уточнять список документов по телефону и записываться на прием дистанционно‚ чтобы минимизировать время пребывания в учреждении.