В Московской области функции социальной поддержки населения выполняют окружные управления. Для жителей городских округов Мытищи и Королёв таким учреждением является Окружное управление социального развития №6 (ранее — Мытищинское управление социальной защиты населения или СОБЕС). В этой статье мы собрали исчерпывающую информацию о том, как связаться с ведомством, часы приема и структуру организации.
Описание
Управление соцзащиты Мытищ осуществляет реализацию государственной политики в сфере социальной поддержки, социального обслуживания и социальной защиты жителей Мытищинского муниципального района. Среди основных функций ведомства:
- Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др.).
- Оказание материальной помощи малообеспеченным слоям населения (например, для перехода на цифровое телевидение).
- Координация работы подведомственных учреждений (включая Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации);
Контакты для обращений
Адрес: Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский проспект, д. 82, корпус 7 (здание оборудовано пандусом и кнопкой вызова персонала).
Официальный сайт
Официальная информация о деятельности управления размещена на портале Министерства социального развития Московской области — msr.mosreg.ru. Также актуальные сведения можно получать через региональные порталы государственных услуг.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической консультации и уточнения общих вопросов социального обеспечения действует региональная горячая линия: ###-###-####.
Номера телефонов
- Справочный телефон Управления соцзащиты: 8 (495) -02-70-80
- Телефон для связи (доп.): 8 (495) -86-17-39
- Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации (секретарь): 8 (495) -82-36-16 (многоканальный)
- Приемная директора КЦСО: 8 (498) -02-97-34
- Справки по продуктовым наборам (КЦСО): 8 (498) -02-35-49
Электронный адрес
Для направления письменных обращений и запросов используйте официальную электронную почту: mit5036@mosreg.ru (обязательно укажите тему письма и ваши контактные данные для ответа).
Личный кабинет
Для оформления социальных услуг, пособий и льгот в электронном виде без посещения учреждения, жителям Мытищ необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг Московской области (РГУС) — uslugi.mosreg.ru. Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись на федеральном портале Госуслуг (gosuslugi.ru).
Личный прием
Личный прием граждан по социальным вопросам осуществляется как в самом Окружном управлении (по предварительной записи или в порядке живой очереди), так и в Комплексном центре социального обслуживания по адресу: г. Мытищи, ул. Троицкая, д. 9 (подъезд с табличкой).
График приема
Окружное управление социального развития №6:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье, выходной
Комплексный центр социального обслуживания (ул. Троицкая, д. 9):
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: согласно внутреннему регламенту
Отделы
Структура ведомства включает в себя профильные отделы для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами.
- Отдел по работе с семьями и детьми.
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий и субсидий.
- Отдел по вопросам опеки и попечительства.
- Отдел социального обслуживания на дому.
Руководство
- Начальник Мытищинского управления социальной защиты населения: Скворцова Ирина Юрьевна. Личный прием граждан ведется по понедельникам (строго по предварительной записи).
- Директор ГБУСО МО «Мытищинский КЦСО и реабилитации»: Лазарев Роман Сергеевич. Запись на прием к директору или его заместителю по социальным вопросам осуществляется по телефону: 8 (498) -02-97-34.
Отзывы
Отзывы жителей о работе Управления соцзащиты в Мытищах носят неоднозначный характер. Многие граждане отмечают высокую загруженность телефонных линий, дозвониться по номеру 8 (495) -02-70-80 бывает затруднительно, в отзывах иногда встречаются жалобы на то, что трубку не берут или линия занята. С другой стороны, посетители отмечают компетентность специалистов при личном обращении, а также удобство подачи документов через МФЦ и электронный Личный кабинет, что значительно экономит время. Важно помнить, что в предпраздничные дни и в периоды массовых выплат очереди могут увеличиваться.