Окружное управление социального развития (ранее — УСЗН / СОБЕС) обслуживает жителей Богородского городского округа, а также городских округов Павловский Посад, Черноголовка, Электросталь и Электрогорск. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с ведомством, часы приема и работы отделений, а также отзывы граждан.
Описание
Окружное управление социального развития Министерства социального развития Московской области (по Богородскому городскому округу и прилегающим территориям), это государственное учреждение, осуществляющее реализацию мер социальной поддержки населения. Здесь можно оформить различные выплаты, субсидии, льготы, получить консультацию по социальным вопросам, а также воспользоваться услугами в сфере социальной реабилитации.
Контакты для обращений
- Адрес главного отделения: Московская область, г. Ногинск, ул. Рабочая, д. 36
- Адрес социальной реабилитации: г. Ногинск, ул. Радченко, д. 20
Официальный сайт
Официальный портал учреждения в сети Интернет: noginsk.msr.mosreg.ru. На сайте можно ознакомиться с перечнем услуг, скачать необходимые бланки заявлений и узнать последние новости ведомства.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и ответов на вопросы о мерах социальной поддержки работает телефон горячей линии. Как отмечают сами сотрудники учреждения, по вопросам невыплат пособий и другим острым проблемам следует звонить строго на этот номер:
- 8 (496) -14-53-00
Также действует чат для вопросов и ответов в Telegram: Социалка. Ногинск-Электрогорск-Павловский-Посад, https://t.me/R5ukKu4cG64zZGQy
Номера телефонов
- Телефон по общим вопросам: 8 (496) -16-47-53, 8 (496) -16-49-95
- Телефон приемной: 8 (496) -14-14-15
- Телефон отдела социальной реабилитации (ул. Радченко, 20): 7 (49651) —51-30
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде используйте официальную почту: nog5038@mosreg.ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru) или федеральном портале Госуслуг. Это позволяет существенно экономить время и избегать очередей.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Ногинск, ул. Рабочая, д. 36. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема и часы работы
График работы Окружного управления социального развития (ул. Рабочая, 36):
- Понедельник: 08:00 ౼ 20:00
- Вторник: 08:00 ─ 20:00
- Среда: 08:00 ౼ 20:00
- Четверг: 08:00 ─ 20:00
- Пятница: 08:00 ౼ 20:00
- Суббота: 08:00 ─ 20:00
- Воскресенье: выходной
График работы отделения социальной реабилитации (ул. Радченко, 20):
- Понедельник ౼ Пятница: 09:00 ౼ 18:00
- Перерыв: 13:00 ౼ 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития функционируют следующие основные отделы:
- Приемная (общие вопросы, запись на прием к руководству);
- Отдел назначения детских пособий и социальных выплат;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и пожилыми людьми;
- Отдел социальной реабилитации (расположен по адресу: ул. Радченко, 20).
Руководство
Точные ФИО руководителя в предоставленных данных не указаны, однако прием граждан к руководству ведется через приемную по телефону 8 (496) -14-14-15. Актуальная информация о начальнике управления и его заместителях представлена на официальном сайте noginsk.msr.mosreg.ru.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения встречаются разные. С одной стороны, расширенный график работы (с 8:00 до 20:00 без перерыва и по субботам) является существенным плюсом для работающих граждан. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на недоступность специалистов по телефону:
- «Звоню четвертый день, трубку из 13 кабинета не берут. Детское пособие не переводят, трубки не берут. А я работаю и приехать к вам нет возможности!»
В ответ на подобные жалобы администрация учреждения рекомендует звонить исключительно на телефон горячей линии 8 (496) -14-53-00, а также активно использовать Telegram-чат для получения оперативных ответов.