Окружное управление социального развития №14 по городскому округу Домодедово (ранее — СОБЕС или УСЗН) предоставляет широкий спектр государственных услуг для жителей города и округа. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, записаться на прием и узнать часы работы специалистов.

Описание учреждения

Домодедовское управление социальной защиты населения осуществляет реализацию государственных полномочий в сфере социальной поддержки населения. Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и выплата социальных пособий, компенсаций и льгот;
• Оформление очередности на санаторно-курортное лечение;
• Предоставление федеральных ежемесячных выплат (в т.ч. при рождении первого ребенка);
• Консультирование по вопросам социального обслуживания и прожиточного минимума;
• Работа с подведомственными учреждениями;
• Противодействие коррупции и проведение опросов о качестве оказываемых услуг.

Контакты для обращений

Для связи с управлением социальной защиты города Домодедово можно использовать различные способы в зависимости от характера вашего вопроса.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, справочные данные, а также электронные услуги доступны на официальном сайте управления:

http://domodedovo.msr.mosreg.ru/

На портале можно без проблем узнать актуальные адреса подразделений, изучить порядок записи на прием и заказать необходимые услуги онлайн.

Горячая линия и номера телефонов

• Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (работает для решения вопросов граждан по социальным направлениям в Подмосковье).
• Телефон горячей линии Домодедовского УСЗН: предназначен для вопросов от граждан (режим работы контактного центра: пн-вс с 08:00 до 20:00).

Внимание! Уточнять номера прямых телефонов отделов рекомендуется на официальном сайте, так как некоторые телефоны, указанные в справочниках, могут принадлежать сторонним юристам и не относиться к органу соцзащиты.

Электронный адрес

Актуальный E-mail для отправки обращений и документов представлен на официальном портале управления в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте управления соцзащиты (domodedovo.msr.mosreg.ru) или через портал государственных услуг Московской области (РГУС). Через Личный кабинет можно записаться на прием к специалистам соцзащиты населения, подать заявления на выплаты и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Прием граждан осуществляется по адресу: Московская область, г. Домодедово, микрорайон Северный, Советская улица, 19/1.

График работы учреждения

Общий режим работы отделения (справочная и контактный центр):

Ежедневно: с 08:00 до 20:00 (пн-вс).

График личного приема руководства

Для решения сложных и спорных вопросов предусмотрены личные приемы у руководства управления:

• Начальник управления:
  • Понедельник: с 14:00 до 17:00
  • Среда: с 09:00 до 12:00
• Заместители начальника:
  • Понедельник: с 09:00 до 12:00
  • Среда: с 14:00 до 17:00
  • Четверг: с 14:00 до 17:00

Обратите внимание: запись на личный прием к руководителям и специалистам обязательна. Записаться можно онлайн через официальный сайт или по телефону контактного центра.

Отделы

В структуре Окружного управления социального развития №14 по г.о. Домодедово функционируют профильные отделы, занимающиеся назначением детских пособий, выплатами ветеранам и инвалидам, субсидиями на оплату ЖКУ, а также организацией санаторно-курортного лечения. Дополнительно жители могут обращаться в ближайшие отделения МФЦ (контакты МФЦ также указаны на сайте соцзащиты).

Руководство

Руководство учреждения представлено начальником окружного управления и его заместителями, которые курируют различные направления социальной работы и ведут личный прием граждан по установленному графику.

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты в Домодедово носят различный характер. Многие граждане отмечают удобство электронной записи на прием через интернет и возможность получения услуг через МФЦ, что значительно сокращает время ожидания в очередях. В то же время, как и в многих государственных учреждениях с высокой загруженностью, в пиковые периоды (например, при оформлении новых видов выплат) могут возникать очереди. Администрация призывает граждан активно участвовать в опросах о качестве услуг, чтобы своевременно выявлять и устранять недочеты в работе.

Важно: Перед личным посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы конкретных отделов соцзащиты на официальном сайте (http://domodedovo.msr.mosreg.ru/) или по телефону горячей линии, так как график может меняться в связи с праздничными днями или санитарными ограничениями.