В Наро-Фоминском городском округе вопросами социальной поддержки населения занимается Окружное управление социального развития №25 Министерства социального развития Московской области (ранее — Наро-Фоминское управление социальной защиты населения). В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Окружное управление социального развития №25 обслуживает жителей сразу нескольких муниципальных образований: Можайского, Рузского, Наро-Фоминского городских округов, а также ЗАТО городской округ Молодежный. В Наро-Фоминске управление осуществляет назначение и выплату пособий, льгот, компенсаций, оказывает поддержку малоимущим, многодетным семьям, ветеранам и инвалидам, а также занимается социальным обслуживанием населения.
Контакты для обращений
- Адрес: 143300, Московская область, г. Наро-Фоминск, микрорайон Южный, ул. Ленина, д. 24
- Электронная почта: msr_okr25@mosreg.ru
Номера телефонов и горячая линия
Дозвониться в соцзащиту бывает непросто, поэтому рекомендуется использовать несколько доступных каналов связи:
- Единый телефон социальной защиты Подмосковья: 122 (с мобильного), далее нажмите добавочный 6
- Горячая линия управления в Наро-Фоминске: 8 (496) -43-42-50
- Запись на личный прием: 8 (498) -02-21-29 (доб. 50014, доб. 50022)
- Справочный телефон: 8 (496) -43-77-38
- Общий телефон (мобильный): +7 (926) -31-14-50
- Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-####
Официальный сайт
Официальный сайт Наро-Фоминского управления социальной защиты входит в структуру портала Министерства социального развития Московской области. Актуальная информация и новости размещены по адресу: nf.msr.mosreg.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме не нужно регистрировать отдельный личный кабинет на сайте соцзащиты. Все услуги предоставляются через единую систему ЕСИА (Госуслуги) и портал государственных услуг Московской области uslugi.mosreg.ru. Авторизовавшись на портале, вы сможете подать заявления на получение льгот, пособий и компенсаций без визита в учреждение.
Личный прием и график работы
Прием граждан ведется по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Ленина, д. 24. Записаться на прием можно по телефонам, указанным выше, либо через Telegram-бот.
График работы управления:
- Понедельник, Суббота: с 08:00 до 20:00
- Воскресенье: выходной
Примечание: график работы конкретных специалистов или отделов может отличаться, рекомендуется уточнять время приема заранее.
Отделы
В структуре Окружного управления №25 выделяются следующие основные направления и отделы:
- Отдел по назначению и выплате социальных пособий и компенсаций — оформление мер социальной поддержки (льготы на ЖКУ, выплаты пенсионерам, ветеранам).
- Отдел по работе с семьями и детьми — назначение детских пособий, поддержка многодетных семей, организация отдыха детей.
- Отдел социального обслуживания — предоставление социальных услуг на дому и в стационарных учреждениях (включая Наро-Фоминский КЦСОН).
- Отдел по опеке и попечительству — защита прав несовершеннолетних и недееспособных граждан.
Руководство
Руководство Окружным управлением социального развития №25 осуществляет начальник управления, назначаемый Министерством социального развития Московской области. Точные ФИО руководителя на текущий момент лучше уточнять на официальном сайте nf.msr.mosreg.ru или по телефонам справочной службы, так как кадровый состав может обновляться.
Отзывы
Отзывы жителей о работе Наро-Фоминской соцзащиты носят преимущественно неоднозначный характер:
- Проблемы со связью: многие граждане отмечают, что дозвониться по стационарным номерам крайне сложно, линии часто заняты.
- Альтернативные способы связи: жители активно рекомендуют использовать Telegram-чат «Социалка. Наро-Фоминск» (https://t.me/joinchat/BmALG26B3N5lNWUy) и официального Телеграм-бота «Соцуслуги Подмосковья» (https://t.me/SocMObot) — там отвечают быстрее.
- Очные визиты: в отзывах на ресурсах вроде Zoon.ru пользователи советуют, если не удается дозвониться, приходить в МФЦ на улице Полубоярова, где периодически присутствуют сотрудники соцзащиты, и решать вопросы через них.
Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать портал uslugi.mosreg.ru и единый номер 122 (доб. 6).