Социальная защита населения — это важнейшая структура, обеспечивающая поддержку уязвимым категориям граждан. В Люберцах эти функции выполняет Окружное управление социального развития №3, которое обслуживает сразу несколько городских округов: Люберцы, Дзержинский, Котельники и Лыткарино. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Люберецкое отделение социальной защиты населения (УСЗН) предоставляет широкий спектр государственных услуг. Среди основных направлений работы:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан (ветераны, инвалиды, многодетные семьи);
- Оформление статуса малоимущей семьи;
- Предоставление путевок на санаторно-курортное лечение;
- Социальное обслуживание на дому.
Контакты для обращений
Адрес основного офиса: 140000, Московская обл., г. Люберцы, ул. Мира, д. 7А
Факс: 7 (495) -54-95-08
Официальный сайт
Подробную информацию о структуре ведомства, доступных услугах и подразделениях можно найти на официальном сайте управления соцзащиты населения по адресу: http://luberezkszon.ucoz.ru/. На веб-странице также доступна возможность записаться на прием в ближайшее отделение онлайн.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают телефоны горячей линии:
- Единый социальный номер: 122 (далее нажмите цифру 6)
- 7 (495) -54-21-12
- 7 (495) -54-83-21
- 7 (926) -99-90-59
- 8 (495) -54-93-66
Номера телефонов
Дополнительные контактные номера для связи с различными подразделениями:
- Общий телефон: 8 (495) -54-95-08
- Приемная: 8 (495) -54-83-21
- Справочный телефон: 7 (498) -02-21-30
- Кабинет №327 (Управление социальной политики): 8 (498) -32-80-08 (добавочный 193)
Электронный адрес
Вы можете направлять свои обращения и заявки по электронной почте:
- L5033@mosreg.ru
- lbrc_usp@mosreg.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения офиса гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на официальном портале государственных услуг РФ (Госуслуги) или региональном портале услуг Московской области (РГУС МО). Через Личный кабинет можно подавать заявления на назначение пособий, компенсаций и отслеживать статус их рассмотрения.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно следующими способами:
- Через официальный сайт ведомства онлайн;
- Позвонив по телефонам горячей линии;
- Оставив заявку на электронную почту;
- Через Телеграм-чат: Социалька Люберцы.
График приема
Режим работы отделения может отличаться в зависимости от формата обращения:
- Основной офис (ул. Мира, д. 7А): Понедельник ⏤ четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45.
- Горячая линия / справочная служба: Ежедневно с 08:00 до 20:00 (без перерывов и выходных).
Отделы
В структуре Окружного управления социального развития №3 действуют различные профильные отделы, занимающиеся конкретными категориями граждан и видами социальной помощи. Контакты конкретных подразделений можно уточнить по общему телефону или на сайте. Отделы охватывают городские округа Люберцы, Дзержинский, Котельники и Лыткарино.
Руководство
Возглавляет Окружное управление социального развития №3 начальник управления. Приемная руководства располагается по адресу: г. Люберцы, ул. Мира, д. 7А. Связаться с приемной руководителя можно по телефону: 8 (495) -54-83-21 или 8 (498) -32-80-08 (доб. 193, кабинет 327).
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты в Люберцах носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования горячей линии (особенно единого номера 122) и возможность записи через Телеграм-чат, что значительно экономит время. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях при личном визите и необходимость уточнять пакеты документов по несколько раз. Ведомство регулярно работает над улучшением качества сервиса, переводя все больше услуг в электронный формат.