Официальный Окружной центр социальной защиты населения (ОКУЗН) г. Солнечногорск предоставляет жителям Московской области широкий спектр услуг: пенсионные выплаты, пособия, опека и попечительство, социальная поддержка многодетных семей и др. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: 141500, г. Солнечногорск, ул. Баранова, д. 21/24
- Официальный сайт: https://soln.msr.mosreg.ru
- Электронная почта: info@soln.msr.mosreg.ru (общий почтовый ящик)
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатная юридическая консультация
- Общий телефон центра: (495) -94‑16‑68
- Телефон отдела опеки и попечительства: 8‑800‑550‑50‑30
- Единый номер для обращения граждан (пн‑пт, 9:00‑17:00): 7 (496) -64‑98‑75
- Телефон руководителя (начальника управления): 7 (495) -94‑02‑67
Почему иногда не отвечает телефон 994‑10‑95?
Номер 994‑10‑95 часто указывается в устных рекомендациях, однако в официальных источниках он не фиксируется. Возможные причины отсутствия ответа – технические работы или переадресация на основной номер (495) -94‑16‑68. Рекомендуем использовать указанные выше официальные телефоны.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для получения большинства услуг (запросы о выплатах, запись на приём, просмотр статуса заявлений) рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на https://soln.msr.mosreg.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите с помощью Госуслуг или зарегистрируйте отдельный профиль, указав СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- Отслеживание заявлений;
- Запись на личный приём к специалисту;
- Получение электронных справок и выписок;
- Консультация в чате Telegram (@СоцзащитаСолнечногорск).
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приём) |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Личный приём к руководителю управления (кабинет 2):
- Как записаться: через Личный кабинет или позвонив по номеру 7 (495) -94‑02‑67.
Структура управления (отделы)
ОКУЗН г. Солнечногорск состоит из нескольких специализированных отделов. Ниже – их основные функции и контактные телефоны.
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, консультации по ПФР.
Тел.: 7 (496) -64‑98‑75 - Отдел социальной помощи – пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, выплаты семьям с детьми.
Тел.: (495) -94‑16‑68 - Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки, попечительства, усыновления;
Адрес: ул. Красная, д. 124; телефон: 8‑800‑550‑50‑30 - Отдел работы с многодетными семьями – льготы, субсидии, детские сады.
Тел.: 8‑800‑301‑89‑14 (консультация юриста) - Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов, личных кабинетов.
Тел.: 7 (496) -64‑98‑75
Руководство управления
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Аветис Гамлетович Башикян | Начальник Окружного управления социальной защиты населения Солнечногорского городского округа | 7 (495) -94‑02‑67 | Кабинет 2, ул. Баранова, д. 21/24 |
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и в социальных сетях, мнения о работе соцзащиты в Солнечногорске разнятся.
Положительные отзывы
- Быстрая выдача справок по пенсионным вопросам (в среднем 2‑3 дня).
- Доступность онлайн‑записи через личный кабинет – экономия времени.
- Вежливый персонал в отделе опеки и попечительства.
Критика и предложения
- Некоторые граждане отмечают, что телефон 994‑10‑95 часто не отвечает.
- Требуется более чёткая информация о порядке подачи заявлений на надбавки к основной пенсии.
- Запросы о статусе заявлений иногда обрабатываются дольше заявленного срока.
Для решения проблем рекомендуется использовать официальные каналы (телефон 7 (496) -64‑98‑75, чат в Telegram @СоцзащитаСолнечногорск) и фиксировать номер обращения.
Как быстро связаться с соцзащитой?
- Если нужен быстрый ответ – звоните в единую линию 8‑800‑301‑89‑14 (круглосуточно, бесплатный).
- Для вопросов, связанных с пенсиями и надбавками, используйте 7 (496) -64‑98‑75 (рабочие часы).
- Для записи на личный приём к руководителю – звоните 7 (495) -94‑02‑67 или оформляйте заявку онлайн.
- При необходимости юридической помощи – телефон 8‑800‑301‑89‑14 соединит вас с юристом.
Контактный центр социальной защиты Солнечногорска предоставляет жителям широкий спектр услуг и поддерживает несколько каналов связи: телефонные линии, официальный сайт, личный кабинет и чат‑бот в Telegram. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться бесплатной горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём к специалисту.
Помните: все обращения фиксируются, поэтому сохраняйте номер заявки и дату звонка – это ускорит процесс получения ответа.