Пенсионный фонд России (ПФР) в Бурятии осуществляет социально‑экономическую поддержку пенсионеров, инвалидов и граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Октябрьский филиал находится в Октябрьском районе Республики Бурятия и обслуживает более 30 000 пенсионеров.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://pfrb.buryatia.ru
- Горячая линия ПФР (по России): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефон филиала (Октябрьский район): +7 (3012) -5‑44‑33
- Электронный адрес: october@pfrb.buryatia.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для подачи заявлений, проверки статуса выплат и получения справок.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём по записи.
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (3012) -5‑44‑33 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через Личный кабинет ПФР (раздел «Запись на приём»).
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на личный приём – ФИО, № страхового свидетельства».
Структура филиала: отделы и их функции
- Отдел выплат пенсий и пособий – расчёт и перечисление пенсионных выплат, выплат по инвалидности, социальных пособий.
- Отдел социального обслуживания – консультации по социальным льготам, помощь в оформлении документов.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, архивирование, выдача справок.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы Личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3012) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov.sp@pfrb.buryatia.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (3012) -5‑44‑33 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfrb.buryatia.ru |
| Начальник отдела выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3012) -5‑44‑33 доб. 103 | smirnov.an@pfrb.buryatia.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости обслуживанием в Октябрьском филиале составляет 84 %. Ниже – типичные отзывы (анонимные):
- Положительные: «Вежливый персонал, быстро оформляют справки», «Удобный личный кабинет, можно проверить статус выплаты онлайн».
- Негативные: «В часы пик приходится ждать в очереди более 30 минут», «Не всегда хватает свободных слотов для записи на личный приём».
- Предложения по улучшению: расширить часы работы в среду, добавить возможность онлайн‑записи через мобильное приложение.
Полезные ссылки
- Информация о видах пенсий и порядке их назначения
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения граждан
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами или запишитесь на личный приём. Пенсионный фонд Бурятии в Октябрьском районе стремится обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку.