В Республике Беларусь функции Пенсионного фонда выполняет Фонд социальной защиты населения (ФСЗН). В городе Гродно пенсионное обеспечение и социальное страхование жителей Октябрьского района осуществляет Октябрьский районный отдел Гродненского областного управления ФСЗН. Ниже представлена подробная информация о контактных данных, режиме работы, структуре и способах обращения в данное учреждение.

Описание

Октябрьский районный отдел Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь предоставляет государственные услуги, связанные с назначением и перерасчетом пенсий, выплатой пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, а также обеспечением гарантий социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний. Учреждение работает напрямую с гражданами и нанимателями района, обеспечивая реализацию социальных гарантий государства.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Гродно, ул. Лермонтова, 2 (здание Администрации Октябрьского района)
• Телефон для справок: 8 (0152) -8-33-93 (Гродненское областное управление ФСЗН)
• Телефон записи на личный прием: 8 (0152) -9-97-02

Официальный сайт

Официальный портал Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь: www.ssf.gov.by

Также актуальная информация размещена на сайте Гродненского областного управления и Администрации Октябрьского района г. Гродно.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования на территории Республики Беларусь работает единая телефонная линия. Звонок бесплатный со стационарных телефонов.

• Телефон горячей линии: ###-###-####

Номера телефонов

• Справочная служба областного управления: 8 (0152) -8-33-93
• Запись на личный прием к руководству: 8 (0152) -9-97-02 (ведется ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00)
• Управление социальной защиты администрации Октябрьского района: 61-12-03

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений гражданам и юридическим лицам рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Фонда (www.ssf.gov.by) в разделе «Электронные обращения». Также вопросы можно направлять через корпоративный портал Фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг гражданам Республики Беларусь доступен Корпоративный портал ФСЗН и официальное мобильное приложение Фонда. Через личный кабинет пользователь может:

• Получить выписку из индивидуального лицевого счета;
• Рассчитать предполагаемый размер будущей пенсии;
• Подать заявление на назначение пенсии;
• Проверить статус электронного обращения;
• Получить справки и квитанции для уплаты взносов.

Личный прием

Личный прием граждан по пенсионным и социальным вопросам ведется специалистами Октябрьского районного отдела и Администрации Октябрьского района г. Гродно. Прием осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

• Запись на прием: по телефону 8 (0152) -9-97-02 ежедневно (кроме сб и вс) с 8:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00.

График приема

Режим работы клиентских служб и управлений Фонда социальной защиты населения:

• Понедельник: с 8:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00
• Вторник: с 8:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00
• Среда: с 11:00 до 13:00, с 14:00 до 20:00 (продленный день)
• Четверг: с 8:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 13:00, с 14:00 до 17:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: перед посещением учреждения рекомендуем уточнять актуальный график работы, так как в предпраздничные дни время работы может быть сокращено.

Отделы

В структуре Октябрьского районного отдела ФСЗН и Управления социальной защиты Администрации района выделены следующие ключевые направления:

• Отдел пенсионного обеспечения: назначение, перерасчет и выплата трудовых и социальных пенсий.
• Отдел пособий и компенсаций: назначение пособий семьям, воспитывающим детей, пособий по безработице и иных выплат.
• Отдел социальных гарантий: обеспечение гарантий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
• Отдел по работе с нанимателями: контроль за уплатой обязательных страховых взносов, прием отчетности.

Руководство

• Начальник Октябрьского районного отдела ФСЗН: Можейко Елена Мечиславовна
• Начальник Управления социальной защиты администрации Октябрьского района: Кейко Андрей Михайлович (контактный телефон: 61-12-03)

Отзывы

Отзывы граждан о работе Октябрьского районного отдела ФСЗН в г. Гродно носят преимущественно нейтральный и позитивный характер. Жители района отмечают следующие аспекты:

• Плюсы: вежливость и профессионализм специалистов при консультировании, удобный продленный день по средам (до 20:00), возможность дистанционного получения услуг через мобильное приложение и портал Фонда.
• Минусы: в некоторые дни возможны очереди в клиентской службе, особенно в конце месяца или перед праздниками.

Если вы столкнулись с проблемой или хотите оставить отзыв о качестве оказания услуг, вы можете воспользоваться книгой замечаний и предложений, которая находится непосредственно в отделении, либо подать электронное обращение через официальный сайт Фонда.