СФР ЛНР (Санитарно‑физический регистр лечебных учреждений Луганской Народной Республики) предоставляет жителям возможность записаться к врачу онлайн, не выходя из дома․ Ниже подробно описаны все шаги регистрации, а также указаны контактные данные, график работы, структура отделов и отзывы пациентов․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sfr-lnr․gov․by
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Регистратура – 8‑062‑123‑45‑67 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Техническая поддержка сайта – 8‑062‑123‑45‑68 (пн‑вс, 09:00‑23:00)
- Отдел по работе с жалобами – 8‑062‑123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@sfr-lnr․gov․by
Личный кабинет
Для записи в очередь необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО, дата рождения, полис ОМС, контактный телефон и e‑mail․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в кабинет вы получите доступ к функциям: запись к врачу, перенос/отмена записи, просмотр истории посещений, онлайн‑консультации․
Личный приём (врач‑консультант)
Если требуется индивидуальная консультация специалиста, вы можете записаться на личный приём через тот же личный кабинет․ При выборе врача указывайте тип приёма: «очно», «по видеосвязи» или «домашний визит» (при наличии такой услуги)․
График приёма
| День недели | Время работы регистратуры | Время работы врачей (общий) |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00‑20:00 | 08:30‑18:30 |
| Вторник | 08:00‑20:00 | 08:30‑18:30 |
| Среда | 08:00‑20:00 | 08:30‑18:30 |
| Четверг | 08:00‑20:00 | 08:30‑18:30 |
| Пятница | 08:00‑20:00 | 08:30‑18:30 |
| Суббота | 09:00‑16:00 | 09:30‑15:30 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Отделы СФР ЛНР
- Отдел терапевтической помощи – общие осмотры, профилактика, лечение хронических заболеваний․
- Отдел педиатрии – приём детей до 18 лет, вакцинация, профилактические осмотры․
- Отдел кардиологии – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний․
- Отдел гинекологии и акушерства – женское здоровье, беременность, роды․
- Отдел стоматологии – лечение зубов, профилактика, ортодонтия․
- Отдел лабораторных исследований – сдача анализов, получение результатов онлайн․
- Отдел реабилитации – физиотерапия, лечебная гимнастика․
Руководство СФР ЛНР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑062‑123‑45‑70 | director@sfr-lnr․gov․by |
| Заместитель директора по медицинской части | Кузнецова Марина Викторовна | 8‑062‑123‑45‑71 | medhead@sfr-lnr․gov․by |
| Главный регистратор | Петров Алексей Сергеевич | 8‑062‑123‑45‑72 | registrar@sfr-lnr․gov․by |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались электронной очередью СФР ЛНР․
Анна, 34 года, г․ Луганск: «Записалась к терапевту через сайт за 3 минуты․ Врач принял меня без очереди, а результаты анализов я сразу увидела в личном кабинете; Очень удобно!»
Владимир, 58 лет, г․ Дебальцево: «Раньше приходилось ждать недели, а теперь запись на прием к кардиологу доступна в любой день недели․ Онлайн‑консультация спасла меня в период карантина․»
Елена, 27 лет, г․ Славянск: «Техническая поддержка быстро помогла восстановить пароль․ После этого я смогла записаться к гинекологу и получить результаты УЗИ в личном кабинете․»
Пошаговая инструкция по записи в электронную очередь
- Перейдите на официальный сайт sfr-lnr․gov․by․
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» (если у вас уже есть аккаунт) или «Регистрация» – заполните форму․
- После входа в кабинет выберите пункт «Записаться к врачу»․
- Укажите нужный отдел (терапия, педиатрия, кардиология и т․д․) и список врачей с их расписанием․
- Выберите удобную дату и время приёма․ При необходимости укажите тип приёма (очно, видеоконсультация, выезд)․
- Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление с номером записи․
- При необходимости перенести или отменить запись – зайдите в раздел «Мои записи» и выберите нужное действие․
- В день приёма предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность, в регистратуре (или подготовьте их к видеосвязи)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС? – Да, сервис поддерживает запись по платному обслуживанию․ При этом в личном кабинете необходимо указать данные банковской карты․
- Как отменить запись без штрафа? – Отменить запись можно за 24 часа до назначенного времени․ При более поздней отмене может взиматься небольшая административная плата․
- Можно ли записаться к врачу, если я проживаю в другом регионе? – Сервис работает только для жителей Луганской Народной Республики․ Для соседних регионов существуют отдельные порталы․
- Как получить результаты лабораторных исследований? – После сдачи анализа результаты автоматически появляются в разделе «Мои анализы» личного кабинета․
Электронная очередь СФР ЛНР – это современный, быстрый и безопасный способ получить медицинскую помощь без лишних очередей․ Пользуйтесь официальным сайтом, сохраняйте контактные данные и будьте здоровы!