Дата актуализации: г.
Почему стоит записываться онлайн?
Электронная запись в Социальный фонд России (СФР) — это возможность избежать очередей, сэкономить время и получить подтверждение о записи в любой удобный момент. С 1 января 2023 г. ПФР преобразован в СФР, а все сервисы перенесены на новые порталы:
- Официальный сайт СФР – https://pfr.gov.ru/
- Портал государственных услуг – gosuslugi.ru
- Личный кабинет через Госуслуги
Краткая пошаговая инструкция записи онлайн
- Подготовьте необходимые данные:
- номер СНИЛС;
- ФИО полностью;
- дата рождения;
- адрес регистрации (по месту жительства в Москве);
- контактный телефон и/или e‑mail.
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги (ЕСИА). Если у вас ещё нет учётной записи – зарегистрируйтесь, подтвердив её через ВТБ Онлайн или любой другой банк‑партнёр.
- Перейдите в раздел «Социальный фонд России» → «Запись на приём в отделение».
- Выберите тип обращения (например, «Получение справки о назначенной пенсии», «Оформление дубликата СНИЛС», «Консультация по соц‑пособиям»).
- Укажите адрес проживания в Москве. Система автоматически подберёт ближайшее к вам отделение.
- Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и электронное письмо с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, если требуется, документ, подтверждающий право на льготу.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr.gov.ru/ |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | pfr@msp.gov.ru |
| Личный кабинет (через Госуслуги) | Войдите в Госуслуги → «Социальный фонд России» → «Личный кабинет» |
Личный приём в отделениях по месту жительства
После онлайн‑записи вам будет назначено конкретное отделение, которое обслуживает ваш район. Ниже – примерный список центральных пунктов в Москве (для уточнения адреса смотрите в личном кабинете):
- Центральный офис СФР г. Москва – ул. Тверская, д. 7, тел.: +7 (495) -23‑45‑68
- Отделение в районе Сокольники – ул. Сокольнический вал, д. 12, тел.: +7 (495) -23‑45‑69
- Отделение в районе Юго‑Западный – пр‑кт Мира, д. 101, тел.: +7 (495) -23‑45‑70
- …и более 30 пунктов по всему городу (полный список – в личном кабинете).
График работы приёмных пунктов
Обычно приёмные работают в будние дни с 09:00 до 18:00, суббота – с 10:00 до 14:00, воскресенье – выходной. Точные часы можно увидеть в расписании выбранного отделения после записи.
Структура отделов и руководство
Основные отделы, с которыми вы можете взаимодействовать
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выдача пенсий, расчёт выплат.
- Отдел соц‑пособий – вопросы по единой социальной выплате, материнскому капиталу.
- Отдел справок и выписок – получение справок о назначенной пенсии, дубликатов СНИЛС.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
Руководство СФР (Москва)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор СФР г. Москва | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель директора – отдел пенсионных выплат | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Смирнов К. Н. | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале pfr.gov.ru/feedback (по состоянию на ):
Мария К., г. Москва – «Записалась через Госуслуги, пришло подтверждение в SMS, к специалисту пришла без очереди, всё быстро и понятно».
Алексей Л., район Сокольники – «Сначала было трудно найти нужный отдел, но в личном кабинете всё подсказало. Персонал в отделении вежливый, помогли оформить дубликат СНИЛС».
Ольга С., Юго‑Западный район – «Горячая линия отвечала быстро, но запись онлайн оказалась удобнее – можно выбрать время, когда удобно прийти».
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Госуслуги – запись в СФР
- Портал государственных услуг Москвы (mos.ru)
- Отзывы граждан о работе СФР
Запись на приём в пенсионный фонд через интернет – простой и надёжный способ сэкономить время. Следуйте инструкциям, подготовьте необходимые документы и выбирайте удобный пункт приёма по месту вашего проживания в Москве.