ООО «Долговое агентство Пристав» – один из лидеров российского рынка коллекторских услуг. Компания была основана в 2005 году‚ успешно работает более 15 лет и предоставляет полный спектр услуг по управлению дебиторской задолженностью‚ покупке портфелей долгов и сопровождению кредитного цикла. Благодаря прямому доступу к базе ФССП (Федеральная служба судебных приставов) агентство обеспечивает быстрый и точный поиск задолженности по фамилии‚ ИНН или номеру дела.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
- Фактический адрес (приёмная): 115054‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 3‚ корпус 1
- Официальный сайт: https://www.pristav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отдела клиентского сервиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
- +7 (812) -65‑43‑21 (Санкт‑Петербург)
- Электронный адрес: info@pristav.ru
- Личный кабинет клиента: https://cab.pristav.ru
Личный приём и график работы
Для личных встреч с представителями агентства необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы
- Отдел взыскания задолженности – ведёт переговоры с должниками‚ разрабатывает стратегии возврата и осуществляет судебные процедуры.
- Отдел юридической поддержки – готовит документы‚ консультирует клиентов по правовым вопросам‚ взаимодействует с ФССП.
- Отдел работы с портфелями – покупает и обслуживает портфели долгов‚ проводит их оценку и реструктуризацию.
- IT‑отдел – поддерживает автоматизированные системы (в т.ч. Хомнет:МСФО)‚ обеспечивает безопасность данных.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения‚ отвечает на запросы в личном кабинете и по телефону.
- Финансовый отдел – контролирует расчёты‚ взаимодействует с банками и НКО «Моби.Деньги» (лицензия ЦБ РФ № 3523‑К от ).
- HR‑отдел – подбирает и обучает персонал‚ ведёт кадровый учёт.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Павел Иванович Соколов | +7 (495) -11‑22‑33 | p.sokolov@pristav.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -22‑33‑44 | e.kuznetsova@pristav.ru |
| Директор отдела взыскания | Алексей Владимирович Морозов | +7 (495) -33‑44‑55 | a.morozov@pristav.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро проверили задолженность в базе ФССП‚ получили полную справку за 15 минут. Профессиональный подход к каждому клиенту» – Ирина П.‚ предприниматель.
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно отслеживать статус дела‚ получать уведомления о платежах» – Дмитрий К.‚ физическое лицо.
- «Коллектив вежливый‚ помогли оформить реструктуризацию долга без лишних штрафов» – Ольга В.‚ клиент банка.
Критика и рекомендации
- «Время ожидания на телефонной линии иногда превышает 10 минут‚ особенно в часы пик» – Алексей М.‚ клиент.
- «Не хватает онлайн‑чата на сайте‚ хотелось бы мгновенной поддержки» – Светлана Т.‚ пользователь личного кабинета.
Компания активно собирает обратную связь и планирует внедрить чат‑бота и расширить часы работы колл‑центра.
Как проверить задолженность через агентство
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Проверка задолженности».
- Введите ФИО‚ ИНН или номер судебного дела.
- Система мгновенно обращается к базе ФССП и выводит актуальную информацию о сумме долга‚ статусе исполнительного производства и сроках оплаты.
- При необходимости вы можете оформить запрос на рассрочку или обсудить варианты погашения с менеджером.
Все операции проводятся через лицензированного партнёра Моби.Деньги (лицензия ЦБ РФ № 3523‑К)‚ а полученные средства направляются в казну РФ в соответствии с законодательством.
ООО «Долговое агентство Пристав» сочетает в себе многолетний опыт работы на рынке коллекторских услуг‚ современную ИТ‑инфраструктуру и прямой доступ к базе ФССП. Это позволяет клиентам быстро получать достоверную информацию о задолженностях и эффективно решать вопросы их погашения. При желании связаться с компанией‚ используйте любой из указанных выше каналов связи.