ООО НПФ «АМК Горизонт» – негосударственный пенсионный фонд, предоставляющий услуги по формированию и управлению накопительной частью будущей пенсии. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах используйте официальный веб‑ресурс:
https://www.amk-gorizont.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов, связанных с расчётом пенсионных накоплений, изменением тарифов или технической поддержкой, звоните на горячую линию:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)
Основные номера телефонов - Центральный офис (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
- Региональный центр – Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональный центр – Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
- Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или обращения в письменной форме используйте e‑mail:
- Общий запрос: info@amk-gorizont.ru
- Техническая поддержка: support@amk-gorizont.ru
- Отдел юридических вопросов: legal@amk-gorizont;ru
Личный кабинет
Все клиенты фонда могут управлять своими пенсионными накоплениями через личный кабинет на сайте:
- Адрес: https://my.amk-gorizont.ru
- Функции: просмотр баланса, расчёт будущей пенсии, изменение тарифов, загрузка документов, онлайн‑чат с консультантом.
- Регистрация: требуется ИНН, паспортные данные и подтверждение номера телефона.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, передача оригиналов документов, консультация по инвестиционным стратегиям) предусмотрён личный приём в головном офисе.
Адрес головного офиса
г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 5‑17
Контактное лицо
Старший менеджер по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101
Email: sergey.ivanov@amk-gorizont.ru
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделов - Отдел клиентского сервиса – обработка входящих звонков и онлайн‑запросов.
- Отдел инвестиций – формирование инвестиционных портфелей, управление активами.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, защита интересов участников.
- Отдел финансового контроля – аудит, расчёт доходности, подготовка отчётности.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и PR – информирование клиентов, работа с отзывами.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Петров Алексей Викторович | alexey.petrov@amk-gorizont.ru |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Андреевна | elena.smirnova@amk-gorizont.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry.kuznetsov@amk-gorizont.ru |
| Главный юрисконсульт | Васильева Ольга Николаевна | olga.vasilieva@amk-gorizont.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте и независимых площадок.
- Ирина, 38 лет, г. Москва – «Отличный сервис, быстро помогли открыть личный кабинет, все документы оформлены без задержек. Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут.»
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск – «Инвестиционный портфель «Горизонт» показал рост 7 % за полгода, что выше среднего по отрасли. Консультант Иванов Сергей – профессионал своего дела.»
- Марина, 29 лет, г. Санкт‑Петербург – «Была небольшая проблема с загрузкой сканов в личный кабинет, но техподдержка быстро исправила ошибку. Спасибо!»
- Владимир, 52 года, г. Казань – «Рекомендую фонд тем, кто ценит прозрачность. Все расчёты доступны в онлайн‑режиме, а отчётность отправляется по e‑mail каждое полугодие.»
- Елена, 61 год, г. Воронеж – «Служба клиентского сервиса вежливая, но иногда приходится ждать в очереди по телефону. В остальном – всё на высоте.»
Как оформить обращение в фонд
Если у вас возникли вопросы, связанные с начислением, изменением тарифов или другими аспектами работы НПФ «АМК Горизонт», следуйте простой инструкции:
- Шаг 1. Подготовьте документы: паспорт, ИНН, СНИЛС, договор (если уже есть).
- Шаг 2. Выберите удобный канал связи:
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22;
- Отправка письма на info@amk-gorizont.ru;
- Личный кабинет → «Обращения» → заполнить форму.
- Шаг 3. Укажите номер договора (если есть) и кратко опишите проблему.
- Шаг 4. Ожидайте ответа в течение 24 часов (рабочие дни).
- Шаг 5. При необходимости – запишитесь на личный приём через телефон +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101.
ООО НПФ «АМК Горизонт» предоставляет широкий спектр услуг по формированию пенсионных накоплений, гарантируя прозрачность, надёжность и индивидуальный подход к каждому клиенту. Все необходимые контакты, графики и информация о структуре фонда собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы, связанные с вашими пенсионными сбережениями.
Помните: своевременное обращение в фонд и использование личного кабинета позволяют контролировать свои накопления и получать актуальную информацию о доходности в режиме реального времени.
Дата публикации: 06 июня 2026 г.