ООО НПФ «Экан» — это научно-производственная фирма, специализирующаяся на разработке, производстве и обслуживании аналитического оборудования, в частности хроматографов. Компания работает на рынке с 1993 года и за это время зарекомендовала себя как надежный поставщик высокоточных приборов и решений для лабораторий.

В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию компании, структуру отделов, руководство, а также возможность личного приема и отзывы клиентов.

Описание деятельности

Основным направлением деятельности ООО НПФ «Экан» является производство и техническое обслуживание физико-химического оборудования (включая флюидные хроматографы серии ФГХ и ФГ). Компания предоставляет широкий спектр услуг:

• Техническое обслуживание, поверка и градуировка приборов;
• Внедрение методик измерений (МИ);
• Ремонт оборудования;
• Изготовление аттестованных растворов;
• Обучение персонала работе на хроматографах;
• Поставка хроматографов и заключение договоров на оборудование.

Контакты для обращений

Юридический и почтовый адрес

129347, г. Москва, Югорский проезд, д. 2, стр. 1, этаж 1, комн. 4

Условия окружающей среды при работе приборов: атмосферное давление, 84-106,7 кПа, относительная влажность — 10-95%.

Адрес для технического обслуживания

Техническое обслуживание, поверка и градуировка оборудования осуществляются по адресу:

г. Москва, ул. Ротерта, д. 2

Официальный сайт

Более подробную информацию о продукции и услугах можно найти на официальном сайте компании: ekan.ru

Горячая линия и номера телефонов

Внимание! У компании изменился номер телефона. Основной многоканальный номер: (495) -81-481-6. Для удобства клиентов действует система добавочных номеров по отделам.

• Информация о статусе приборов на ТО (поверка, градуировка), внедрение МИ, ремонт, аттестованные растворы, обучение: (495) -81-481-6, доб. 1
• Бухгалтерия (счета, акты, накладные, оплата, акты сверки, готовность товара): (495) -81-481-6, доб. 2
• Консультации по вопросам работы приборов: (495) -81-481-6, доб. 3
• Прием и выдача оборудования: (495) -81-481-6, доб. 4
• Коммерческие предложения и составление договоров: (495) -40-4216
• Обучение работе на приборах: (495) -1-21-334 (доб. 1), (985) -63-5625
• Техническое обслуживание (по адресу ул. Ротерта, д. 2): (495) -1-21-334

Электронный адрес

Для электронной корреспонденции компания использует несколько адресов в зависимости от вопроса:

• larisaecan@yandex.ru — вопросы статуса приборов на ТО, ремонт, аттестованные растворы;
• buh_ecan@mail.ru, бухгалтерия;
• ekan@ekan.ru — консультации по работе приборов, прием/выдача оборудования, коммерческие предложения;
• ecan@mail.ru, коммерческие предложения;
• n_ecan@mail.ru — обучение работе на приборах;
• k-ecan@mail.ru — договоры на поставку хроматографов и важные вопросы.

Личный кабинет

На официальном сайте ekan.ru клиенты могут ознакомиться с продукцией и услугами. Информация о наличии отдельного авторизованного личного кабинета для клиентов на сайте не выделена. Для отслеживания статуса оборудования на техническое обслуживание (поверка, градуировка) рекомендуется связываться со специалистами напрямую по телефону добавочного номера 1 или по электронной почте larisaecan@yandex.ru.

Личный прием и график приема

Личный прием клиентов, а также прием и выдача оборудования осуществляются по адресу: г. Москва, Югорский проезд, д. 2, стр. 1.

График работы: Понедельник – Пятница с 10:00 до 16:30.

Техническое обслуживание, поверка и градуировка оборудования принимаются лично по адресу: г. Москва, ул. Ротерта, д. 2.

Отделы и их функции

1. Отдел технического обслуживания и ремонта — поверка, градуировка, ремонт приборов, внедрение методик измерений, выдача аттестованных растворов.
2. Бухгалтерский отдел — выставление счетов, оформление актов и накладных, сверка расчетов, информация об оплате и готовности товара к отгрузке.
3. Техническая поддержка — консультации по вопросам эксплуатации и работы приборов.
4. Склад (прием и выдача оборудования) — логистика оборудования, поступающего на обслуживание или отправляемого клиенту.
5. Коммерческий отдел — подготовка коммерческих предложений, составление договоров на поставку.
6. Учебный центр — обучение персонала заказчика работе на хроматографах.

Руководство и ключевые специалисты

• Владимир Викторович Кащеев — Генеральный директор (контакты по важным вопросам и договорам на поставку хроматографов: (965) -55-0730, k-ecan@mail.ru).
• Лариса Анисовна Бадрихафизова — специалист по вопросам статуса приборов на ТО, ремонта и аттестованных растворов (доб. 1).
• Галина Николаевна Генералова — главный бухгалтер (доб. 2).
• Егор Александрович Сенновский — специалист по приемке и выдаче оборудования (доб. 4).
• Татьяна Николаевна Сенновская, специалист коммерческого отдела (тел. (495) -40-4216).
• Николай Андреевич Желвицкий — специалист по обучению работе на приборах (тел. (985) -63-5625).

Отзывы

ООО НПФ «Экан» является одним из старейших предприятий на рынке аналитического приборостроения в России (работает с 1993 года). Клиенты компании — это преимущественно лаборатории, научно-исследовательские институты и промышленные предприятия.

Среди положительных отзывов часто отмечают:

• Высокое качество и надежность производимых хроматографов;
• Профессионализм сотрудников при проведении поверки и технического обслуживания;
• Компетентность технической поддержки при консультациях;
• Удобную систему обучения персонала работе на оборудовании.

К особенностям, которые клиенты иногда отмечают в отзывах, можно отнести строго регламентированный график работы офиса (с 10:00 до 16:30), что требует предварительного планирования визитов для сдачи или получения оборудования.

© Информация подготовлена на основе официальных данных НПФ «Экан», 1993-2026.