ООО НПФ ПЕНТА (ИНН 7716639834, КПП 771601001) – компания, работающая на рынке услуг в сфере ЖКХ с 2009 года. За более чем 9 лет работы фирма накопила собственную производственную базу, квалифицированный штат инженеров и опытных специалистов, что позволяет решать самые сложные задачи по поверке и обслуживанию счётчиков.
Контакты для обращений
- Адрес (офис): г. Москва, ул. Енисейская, д. 10
- Дополнительный адрес: г. Москва, ул. Летчика Бабушкина, д. 9, корп. 1
- Телефон (горячая линия): 8 (495) -22‑27‑94
- Электронная почта: info@npf-penta.ru (указана на официальном сайте)
- Официальный сайт: npf-penta.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов на сайте npf-penta.ru предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Оформить заявку на поверку или ремонт счётчиков;
- Отследить статус выполнения работ;
- Получить электронные копии актов и актов выполненных работ;
- Внести предоплату онлайн и просмотреть историю платежей.
Для доступа к кабинету необходимо зарегистрироваться, указав ИНН/ОГРН организации и контактный телефон.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в офис действует следующая графика приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону 8 (495) -22‑27‑94 или через форму «Записаться онлайн» в личном кабинете.
Структура компании – отделы
- Отдел технического обслуживания и поверки счётчиков – отвечает за плановую и внеплановую проверку водо‑ и электро‑счётчиков.
- Отдел клиентского сервиса – принимает заявки, консультирует по услугам, работает с отзывами.
- Финансовый отдел – расчёты с клиентами, выставление счетов, контроль за поступлением платежей.
- Отдел кадров (HR) – подбор и обучение персонала, вопросы трудового законодательства.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и арбитражными делами (по данным, арбитражных дел у компании не было).
- Отдел IT и разработки – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем.
Руководство компании
Точная информация о составе руководящего состава на публичных ресурсах не указана. Обычно на официальном сайте в разделе «О компании» размещаются ФИО генерального директора и заместителей. Рекомендуем уточнить данные при личном звонке или в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Ниже собраны основные тенденции из отзывов, найденных в открытых источниках (форумы, сервисы отзывов, соцсети):
- Положительные отзывы
- Квалифицированные инженеры, быстро реагируют на заявки.
- Точная и своевременная поверка счётчиков, предоставление всех необходимых актов.
- Удобный онлайн‑кабинет, возможность отслеживать статус работ.
- Негативные отзывы
- Иногда возникают задержки в согласовании даты визита (особенно в пиковый сезон).
- Некоторые клиенты отмечают, что электронный адрес на сайте менялся, что приводило к недоразумениям.
Как оформить заявку
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить заявку».
- Заполните форму: укажите тип услуги (поверка, ремонт, замена счётчика), адрес объекта, контактный телефон.
- Выберите удобное время визита из предложенного расписания.
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑сообщение с номером заявки и датой визита.
- В день визита наш специалист свяжеться с вами для уточнения деталей и проведёт работу.
Дополнительные ресурсы
- О компании – история, миссия, сертификаты.
- Услуги – полный перечень работ по поверке и обслуживанию счётчиков.
- Контакты – карта проезда, форма обратной связи.
- Отзывы – реальный опыт клиентов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (495) -22‑27‑94 или пишите на info@npf-penta.ru. Мы всегда готовы помочь!