ООО «ПФР» (Общество с ограниченной ответственностью «Пенсионный фонд России») — недавно образованное юридическое лицо, которое
занимается обслуживанием участников Единой государственной системы пенсионного обеспечения, переводом данных из бумажных трудовых книжек
в электронный реестр ПФР, а также предоставлением консультаций и сервисов для граждан и работодателей.

Актуальные новости 2026 года

• Перенос данных из бумажной трудовой книжки в электронную базу ПФР – в третьем чтении законопроекта lt;2 (2025‑2026) закреплена возможность
  обращения граждан в ПФР с просьбой перенести недостающие сведения о работе в электронный реестр. Подробнее об этом – в журнале
  КонсультантПлюс, № 12, 2020 г.
• Мошеннические атаки на пенсионеров – в мессенджерах появляются фальшивые аккаунты от имени ПФР и Росфинмониторинга. Эксперт платформы
  «Мошеловка» Галактион Кучава предупреждает о необходимости проверять подлинность запросов.
• Переход на новый порядок учёта – в ноябре‑декабре 2022 г. рекомендовано подготовить документы для безболезненного перехода на новый порядок
  учёта страховых взносов (форма СЗВ‑М). Подробнее – статья на Гарант.ру.
• Финансовый результат ПФР – в 2022 г. фонд завершил год с рекордным профицитом в размере 1,1 трлн рублей (источник: «Аргументы и Факты», ).
• Ликвидация прежних юридических лиц – в 2024‑2025 гг. завершена процедура ликвидации старых юридических лиц, связанных с ПФР (см. КонсультантПлюс,
  «Приостановление регистрации ликвидации юридического лица», 2025).

Контактная информация

Официальный сайт

Сайт ООО «ПФР» – https://www.pfr.gov.ru. На портале доступны:

• интерактивный личный кабинет;
• база часто задаваемых вопросов;
• скачиваемые формы и образцы документов.

Горячая линия

Для оперативных вопросов (проверка статуса обращения, уточнение реквизитов, техническая поддержка) работает горячая линия:

• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Краткосрочный номер (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68 – 9:00‑18:00 (по Москве)

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@pfr.gov.ru
• Для юридических вопросов: legal@pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональной информации о пенсионных накоплениях, истории трудовой деятельности и заявкам необходимо зарегистрироватся
на официальном сайте. В личном кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание выписок из электронного реестра ПФР;
2. Подача заявлений о переводе данных из трудовой книжки;
3. Отслеживание статуса обращения в службу поддержки;
4. Получение электронных уведомлений о предстоящих изменениях в законодательстве.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в центральном офисе ООО «ПФР».

• Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
• Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (по московскому времени)
• Записаться на приём можно онлайн через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

График приёма

Структура и отделы ООО «ПФР»

• Отдел электронных сервисов – отвечает за работу личного кабинета, интеграцию с ЕГРН и базой данных ПФР.
• Отдел клиентского обслуживания – принимает обращения граждан, консультирует по вопросам пенсионных прав.
• Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку, готовит договоры и отвечает за соблюдение законодательства.
• Отдел аналитики и статистики – собирает и публикует данные о профиците фонда, демографических тенденциях и др.
• Отдел информационной безопасности – защищает персональные данные от киберугроз, следит за соблюдением требований ФЗ‑152.

Руководство

На 2026 год в состав руководящего состава входят:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по юридическим вопросам – Смирнова Елена Викторовна
3. Начальник отдела электронных сервисов – Кузнецов Дмитрий Алексеевич
4. Главный специалист по работе с клиентами – Петрова Анна Сергеевна

Отзывы граждан и работодателей

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на сайте:

Мария К. (пенсионер, г. Москва): «Благодарна за быстрый перевод данных из трудовой книжки в электронный реестр. Сервис работает без сбоев, а сотрудники в приёме вежливы и компетентны.»

ООО «СтройТех», Иван Петров, HR‑менеджер: «Электронные формы СЗВ‑М теперь заполняются в личном кабинете за 15 минут. Раньше это занимало часы. Рекомендую всем работодателям пользоваться сервисом онлайн.»

Алексей С. (молодой специалист): «Сначала боялся мошенников, но после звонка в горячую линию и проверки кода подтверждения понял, что всё официально; Теперь пользуюсь личным кабинетом для контроля своих пенсионных накоплений.»

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в разделе FAQ, вы можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи:

• Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Отправить письмо на info@pfr.gov.ru.
• Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
• Войти в личный кабинет и оставить сообщение в разделе «Поддержка».

Дата актуализации информации:  18:53