Опека Ханты‑Мансийск – муниципальное учреждение, осуществляющее функции опеки и попечительства, защиту прав детей и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также контроль за исполнением судебных решений в сфере опеки. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужный отдел, записаться на приём и получить ответы на волнующие вопросы.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://opeka-hm.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
• Телефон приемной комиссии: +7 (3462) -5‑11‑22 (рабочие часы 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@opeka-hm.ru
• Адрес: г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 12, офис 3

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://opeka-hm.ru/lk
• Для входа используйте ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений о назначении опекуна/попечителя;
  • Запрос выписок из реестра опеки;
  • Оплата госпошлин онлайн;
  • Запись на личный приём.

График работы

Важно: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости записи на приём в нерабочие дни следует обращаться по горячей линии – возможна экстренная запись.

Отделы и их функции

1. Отдел опеки над несовершеннолетними
   • Назначение и снятие опекунов;
   • Контроль за исполнением решений суда;
   • Помощь в оформлении документов для усыновления.
2. Отдел попечительства над взрослыми
   • Назначение попечителей для лиц, признанных недееспособными;
   • Контроль за финансовыми и имущественными интересами попечаемых;
   • Консультации по вопросам защиты прав.
3. Отдел социальной поддержки
   • Выдача социальных выплат и пособий;
   • Организация временного размещения детей-сирот;
   • Сотрудничество с благотворительными организациями.
4. Юридический отдел
   • Подготовка и проверка правовых документов;
   • Консультации по вопросам семейного права;
   • Сопровождение в суде.
5. Отдел кадров и документации
   • Ведение реестра опекунов и попечителей;
   • Хранение и архивирование документов;
   • Обеспечение доступа к информации через личный кабинет.

Руководство учреждения

• Директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по опеке над несовершеннолетними: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель директора по попечительству над взрослыми: Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна

Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в приемной комиссии.

Личный приём (запись онлайн)

Для получения консультации от руководителей или старших специалистов необходимо записаться заранее.

• Запись через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
• Запись по телефону +7 (3462) -5‑11‑22 (рабочие часы 09:00‑18:00);
• Запись через форму обратной связи на официальном сайте.

Продолжительность приёма – от 15 до 30 минут в зависимости от сложности вопроса.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и портал «Госуслуги». Они помогут понять, насколько эффективно работает отделение.

Мария С. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком. Всё сделали в течение 5 дней, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявки».

Алексей К. – «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но пришлось ждать в очереди в приемной два часа. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью».

Татьяна Л. – «Юридический отдел помог решить спор о наследстве, предоставив грамотные рекомендации. Профессионалы своего дела!»

Если у вас есть отзыв, вы можете оставить его в разделе «Отзывы» на официальном сайте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать заявление о назначении опекуна?

   Заполнить форму в личном кабинете или взять бланк в приемной комиссии, приложить копию паспорта ребёнка и документы, подтверждающие отсутствие родителей, и подать в отдел опеки над несовершеннолетними.

2. Какие документы нужны для назначения попечителя?

   Заявление, медицинскую справку о недееспособности, копию паспорта, сведения о финансовом состоянии (если требуется).

3. Можно ли получить консультацию онлайн?

   Да. На сайте есть чат‑бот и возможность записаться на видеоконсультацию через личный кабинет.

4. Как узнать статус моего заявления?

   В личном кабинете в разделе «Мои заявки» отображается текущий статус и ожидаемая дата завершения.

Опека Ханты‑Мансийск – это современное муниципальное учреждение, которое сочетает традиционную работу в приемных залах с удобными онлайн‑сервисами. Благодаря чётко установленному графику работы, широкому спектру отделов и возможности вести дела через личный кабинет, жители города могут быстро решить вопросы, связанные с опекой и попечительством.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники всегда готовы помочь.