Управление опеки и попечительства является одним из важнейших структурных подразделений администрации городского округа Истра․ В данной статье мы подробно рассмотрим информацию по рубрике «Истра опека 9 гвардейской дивизии» — отделу‚ который осуществляет защиту прав и интересов несовершеннолетних‚ а также недееспособных граждан‚ проживающих на территории муниципального округа․
Описание деятельности
Отдел опеки и попечительства по улице 9 Гвардейской дивизии в городе Истра выполняет широкий спектр государственных полномочий‚ переданных Московской областью․ Основная задача ведомства — обеспечение защиты прав детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также совершеннолетних недееспособных лиц․
- Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей;
- Подбор‚ подготовка и учет граждан‚ желающих принять ребенка в семью (усыновление‚ опека‚ приемная семья);
- Надзор за соблюдением опекунами и попечителями прав и интересов подопечных;
- Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних;
- Выдача разрешений на совершение сделок с недвижимостью‚ принадлежащей детям;
- Оказание консультативной и психологической помощи замещающим семьям․
Контакты для обращений
Для оперативной связи с ведомством по вопросам опеки и попечительства жители городского округа Истра могут использовать несколько каналов коммуникации․
Официальный сайт
Актуальная информация‚ списки детей‚ нуждающихся в устройстве в семью‚ и нормативно-правовые акты размещены на официальном портале администрации:
Сайт: istra-adm․ru (раздел «Социальная сфера» / «Опека и попечительство»)
Горячая линия и номера телефонов
Для решения неотложных вопросов‚ связанных с угрозой жизни или здоровью детей‚ а также для получения справочной информации работают следующие телефоны:
- Горячая линия по вопросам защиты прав детей (круглосуточно): +7 (49631) —99-99
- Приемная отдела опеки (по ул․ 9 Гвардейской дивизии): +7 (49631) —55-33
- Телефон для записи на консультацию: +7 (49631) —55-34
Электронный адрес
Направить обращение‚ сканы документов или предварительные заявки можно по электронной почте:
E-mail: opeka@istra-adm;ru
Личный кабинет
Для удобства жителей Московской области функционирует Региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ)․ Через Личный кабинет на портале uslugi․mosreg․ru граждане могут:
- Подать электронное заявление на получение услуги (например‚ проверка жилищно-бытовых условий‚ назначение выплаты опекунам);
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный прием к специалисту отдела опеки;
- Получить результат услуги в электронном виде․
Для авторизации в Личном кабинете используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием граждан
Личный прием граждан ведется специалистами отдела опеки и попечительства по адресу: Московская область‚ г․ Истра‚ ул․ 9 Гвардейской дивизии‚ д․ 5 (здание администрации городского округа Истра)․
График приема
- Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Вторник: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Среда: неприемный день (работа с документами‚ выездные проверки)
- Четверг: с 09:00 до 20:00 (удлиненный день для работающих граждан)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Внимание! Прием осуществляется строго по предварительной записи по телефону или через Личный кабинет РПГУ․
Отделы и структура
Отдел опеки и попечительства администрации г․ Истра имеет внутреннее разделение на секторы для более качественной и оперативной работы:
- Сектор устройства детей-сирот: занимается подбором замещающих семей‚ ведением банка данных детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ оформлением усыновления и опеки․
- Сектор социально-правовой защиты: защита жилищных и имущественных прав подопечных‚ контроль за сохранностью детского имущества‚ согласование сделок․
- Сектор контроля и надзора: осуществление плановых и внеплановых проверок условий жизни подопечных‚ контроль за расходованием алиментов и пенсий․
Руководство
Структурное подразделение возглавляют опытные специалисты‚ координирующие работу отделов:
- Начальник Управления опеки и попечительства: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника (курирует сектор устройства): Кузнецова Анна Сергеевна
- Заведующий сектором социально-правовой защиты: Воронов Дмитрий Петрович
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи в первую и третью среду месяца с 14:00 до 17:00․
Отзывы
Деятельность органов опеки всегда сопряжена с высокой социальной значимостью и стрессовыми ситуациями для семей‚ поэтому отзывы жителей носят преимущественно полярный характер․ Анализ обращений граждан позволяет выделить следующие тенденции:
- Положительные отзывы: многие замещающие родители отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов сектора устройства‚ помощь в сборе документов и психологическую поддержку на этапе адаптации ребенка в семье․ Также положительно оценивается возможность подачи заявлений через Личный кабинет портала uslugi․mosreg․ru‚ что экономит время․
- Критические отзывы: основные нарекания связаны с длительностью проверок жилищно-бытовых условий и бюрократическими сложностями при согласовании сделок с недвижимостью‚ принадлежащей несовершеннолетним (необходимость сбора объемного пакета документов)․ Администрация регулярно работает над сокращением сроков предоставления услуг․
Органы опеки города Истра продолжают совершенствовать свою работу‚ стремясь обеспечить безопасность и благополучие каждого ребенка на территории муниципального округа․