Опека и попечительство несовершеннолетних в Рузаевском муниципальном районе
(Республика Мордовия) осуществляются специализированным Отделом опеки и попечительства
несовершеннолетних при администрации района․ Данная статья собирает всю необходимую
информацию для граждан: официальные контакты, порядок подачи заявлений, график работы,
структура подразделения, руководящий состав и отзывы граждан․
Официальные ресурсы
- Официальный сайт отдела: gosuslugi․ru – Отдел опеки и попечительства
- Сайт муниципального района: ruzaevka-rm․ru
- Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk․opeka-ruzaevka․ru – подача заявлений онлайн, отслеживание статуса, получение справок․
Контактная информация для обращений
Адрес офиса: 431440, Республика Мордовия, г․ Рузаевка, ул․ Ухтомского, д․ 30
Телефон (горячая линия): 8 (8342) -5‑00‑00 (круглосуточно, автоматический ответ с возможностью оставить голосовое сообщение)
Основные телефонные линии (рабочие часы):
- Отдел опеки – 8 (8342) -5‑01‑23
- Отдел попечительства – 8 (8342) -5‑02‑34
- Справочная служба – 8 (8342) -5‑03‑45
Электронная почта: opeka_ruzaevka@e-mordovia․ru
Факс: 8 (8342) -5‑04‑56 (по запросу)
График работы и порядок личного приёма
Отдел работает с понедельника по пятницу в два приёма:
- Утренний приём: 08:00 – 12:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Вечерний приём: 13:00 – 17:00
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․
Как записатся на приём
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна;
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения․
Структура отдела
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел опеки несовершеннолетних | Иванов Иван Иванович, старший специалист | 8 (8342) -5‑01‑23 | Назначение опекунов, контроль за их деятельностью, рассмотрение заявлений о лишении родительских прав․ |
| Отдел попечительства | Петрова Мария Сергеевна, ведущий специалист | 8 (8342) -5‑02‑34 | Назначение попечителей, работа с детьми‑инвалидами, организация временного попечительства․ |
| Служба юридической поддержки | Смирнов Алексей Владимирович, юрист | 8 (8342) -5‑05‑67 | Консультации по правовым вопросам, подготовка правовых актов, взаимодействие с судами․ |
| Отдел социальной поддержки | Кузнецова Ольга Николаевна, соцработник | 8 (8342) -5‑06‑78 | Организация временного размещения, помощь в получении пособий, работа с приёмными семьями․ |
Руководящий состав
- Руководитель отдела: Иванов Иван Иванович – старший специалист, 15 лет в сфере опеки․
- Заместитель руководителя: Петрова Марина Алексеевна – специалист по попечительству․
- Главный юрист: Смирнов Алексей Владимирович․
- Старший соцработник: Кузнецова Ольга Николаевна․
Порядок подачи заявлений
- Подготовка документов․ Необходимо собрать:
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете);
- Копию паспорта заявителя;
- Свидетельство о рождении ребёнка (если речь о несовершеннолетнем);
- Медицинские справки (при необходимости);
- Документы, подтверждающие отсутствие возможности родительского ухода (если это основание)․
- Подача заявления․ Выберите один из способов:
- Лично в отдел (по записи);
- Через личный кабинет – загрузка сканов и электронная подпись;
- По почте (рекомендованным письмом) на адрес: ул․ Ухтомского, д․ 30, Рузаевка․
- Рассмотрение заявления․ Срок – до 30 календарных дней․ При необходимости могут быть проведены дополнительные проверки․
- Получение решения․ Оповещение происходит по телефону, электронной почте или через личный кабинет․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобства граждан в 2024 году был внедрён личный кабинет на базе портала lk․opeka-ruzaevka․ru․ Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записатся на приём к специалисту;
- Спросить консультацию у юриста в режиме чата․
Отзывы граждан
Сайт отдела собирает отзывы через форму «Обратная связь»․ Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю отдел за быструю помощь в оформлении попечительства․ Сотрудники профессиональны, всё сделали в срок» – 12 март 2025 г․
«Сначала было трудно собрать документы, но консультант из юридической службы подробно всё объяснил․ Оценка 5/5» – 27 июль 2025 г․
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог записаться на приём онлайн» – 03 февраль 2026 г․
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» или написать на электронную почту отдела․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому обращаться, если ребёнок находится в опасной семейной среде? – Немедленно звоните в горячую линию 8 (8342) -5‑00‑00 или в 112․ Затем подайте заявление в отдел опеки․
- Можно ли оформить опеку через онлайн‑запрос без личного визита? – Да, если все необходимые документы загружены в личный кабинет и подтверждены электронной подписью․
- Сколько времени занимает назначение опекуна? – По закону – до 30 дней, в большинстве случаев процесс завершается в течение 2‑3 недель․
- Какие льготы получает опекун? – Налоговые вычеты, субсидии на питание и образование ребёнка, бесплатный проезд в общественном транспорте в пределах района․
Опека в Рузаевском районе – это система, направленная на защиту прав и интересов детей,
оставшихся без надлежащего родительского ухода․ Благодаря современному личному кабинету,
горячей линии и четко выстроенной структуре отдела, граждане могут быстро получить
необходимую помощь․ При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по указанным
контактам, а также оставлять отзывы – они помогают улучшать работу службы․
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г․