Опека и попечительство – это система государственных мер‚ направленных на защиту прав и законных интересов
несовершеннолетних‚ а также недееспособных и ограниченно дееспособных взрослых граждан․ В Ростовской области
функции опеки и попечительства осуществляются Отделом опеки и попечительства при Администрации
Ростовской области (г․ Ростов‑на‑Дону‚ Коммунистический проспект‚ 24)․ Ниже представлена полная информация
о том‚ как обратиться в орган‚ какие документы нужны и какие услуги доступны гражданам․

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://opk-rostov․ru
Горячая линия (бесплатно)	8‑800‑350‑84‑36 Круглосуточно (24 ч․)
Телефон (офис)	+7 -63 222‑12‑34 (рабочие часы)
Электронный адрес	opk@rostov․gov․ru
Личный кабинет (ЭГРН)	https://lk․opk-rostov․ru – сервис для подачи заявлений онлайн
Личный приём (приём граждан)	Коммунистический проспект‚ 24‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ офис 3‑й этаж
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 Сб: 09:00‑12:00 Вс: выходной

Структура и отделы

• Отдел опеки над несовершеннолетними – работа с детьми‑сиротами‚ оформление опеки‚ вопросы общения с ребёнком․
• Отдел попечительства над недееспособными взрослыми – назначение попечителей‚ контроль за их деятельностью․
• Отдел юридической помощи – бесплатные консультации‚ подготовка заявлений‚ справок‚ актов․
• Отдел работы с документами – приём и проверка пакетов документов‚ выдача справок․
• Отдел контроля и мониторинга – проверка условий содержания подопечных‚ расследование жалоб․

Руководство отдела

Начальник отдела опеки и попечительства – Сергей Иванович Петров (дата назначения – )․
Заместитель – Елена Владимировна Кузнецова․
Контактные телефоны руководства: +7 -63 222‑12‑34 доб․ 101 (Петров)‚ доб․ 102 (Кузнецова)․

Порядок оформления опеки и попечительства

1. Сбор необходимых документов (см․ таблицу ниже)․
2. Подача заявления в личный кабинет ЛК ОПК либо в приёмный отдел․
3. Проверка документов сотрудником отдела (обычно в течение 10‑15 рабочих дней)․
4. Назначение судебного заседания (если требуется) и выдача акта о назначении опекуна/попечителя․
5. Регистрация акта в органах ЗАГС и получение справки о праве опеки/попечительства․

Требуемый пакет документов

Для несовершеннолетних	Для совершеннолетних (недееспособных)
Заявление о желании принять опеку (форма № 1)․ Свидетельство о рождении ребёнка․ Свидетельство о смерти родителей или копия судебного решения о лишении родительских прав․ Справка из отдела ЗАГС о статусе второго родителя (если применимо)․ Согласие родителей (если они живы) или их законных представителей․ Документы‚ подтверждающие финансовую состоятельность (справка о доходах‚ выписка из банка)․	Заявление о назначении попечителя (форма № 2)․ Судебное решение о признании недееспособным/ограниченно дееспособным․ Медицинская справка о состоянии здоровья․ Документы‚ подтверждающие родственные или иные законные отношения с заявителем․ Согласие самого гражданина (если он способен выражать волю)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить опеку?

В большинстве случаев орган опеки принимает решение в течение 30 дней с момента получения полного пакета документов․ При наличии срочных обстоятельств срок может быть сокращён до 10‑14 дней․

Можно ли оформить опеку онлайн?

Да․ Через личный кабинет можно загрузить сканы документов‚ заполнить заявление и отслеживать статус рассмотрения․

Какие услуги бесплатны?

Консультации по телефону 8‑800‑350‑84‑36‚ юридическая помощь в подготовке заявлений‚ выдача справок и актов – всё это предоставляется бесплатно․

Отзывы граждан

Ирина П․ (2024‑03‑12):
«Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении опеки над моим сыном․ Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно‚ а горячая линия действительно работает круглосуточно․»

Алексей С․ (2023‑11‑05):
«Пробовал оформить попечительство онлайн – процесс оказался простым‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки оригиналов документов в электронном виде․ В целом‚ сервис хороший․»

Мария К․ (2022‑08‑19):
«Сначала было сложно собрать все справки‚ но сотрудники отдела помогли собрать список и проверили каждый документ․ Оформление заняло 2 недели‚ что меня полностью устраивало․»

Полезные ссылки

• Закон Ростовской области от № 46‑ЗС «Об организации опеки и попечительства»
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда
• Бланки заявлений и формуляры

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑350‑84‑36 или написать на электронную почту opk@rostov․gov․ru․ Операторы горячей линии готовы помочь в любое время суток․