Устьянский район (Архангельская область) обеспечивает защиту прав детей и взрослых, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, а также информация о руководстве, графиках приёма и отзывах о работе службы.
Официальный сайт
https://ustyanrayon.gov.ru/oped – портал Опеки и попечительства Устьянского района. На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Личный кабинет граждан;
- Новости и актуальная нормативно‑правовая информация;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки о:
- Нарушении прав детей;
- Необходимости временной или постоянной опеки;
- Экстренных ситуациях, требующих вмешательства органов опеки.
Основные телефонные номера
- Главное управление опеки и попечительства – 8‑8182‑45‑01‑23 (будни 09:00‑18:00).
- Отдел по работе с детьми‑сиротами – 8‑8182‑45‑01‑24.
- Отдел по работе с взрослыми, нуждающимися в попечительстве – 8‑8182‑45‑01‑25.
- Служба психологической поддержки – 8‑8182‑45‑01‑26 (круглосуточно).
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑8182‑45‑01‑27 (будни 10:00‑16:00).
Электронный адрес
Общий e‑mail: opk@ustyanrayon.gov.ru
Для обращения с жалобами и предложениями: opk-zhk@ustyanrayon.gov.ru
Личный кабинет граждан
На официальном сайте Личный кабинет позволяет:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные уведомления о назначенных встречах;
- Вести переписку с ответственными специалистами.
Регистрация производится по ФИО, ИНН и номеру телефона. При первом входе необходимо загрузить скан паспорта и ИНН.
Личный приём (приёмные часы)
| Подразделение | День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Главное управление | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 101, здание администрации |
| Отдел детей‑сирот | Вт, Чт | 10:00‑13:00 | № 203 |
| Отдел взрослых попечителей | Пн, Ср, Пт | 11:00‑14:00 | № 207 |
| Психологическая поддержка | Пн‑Сб | 09:00‑18:00 | № 305 |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с детьми‑сиротами – подбор приемных семей, организация временного размещения, контроль за выполнением условий опеки.
- Отдел по работе с взрослыми, нуждающимися в попечительстве – оценка дееспособности, назначение попечителя, контроль за исполнением обязанностей.
- Отдел юридической поддержки – подготовка и проверка документов, представительство в судах;
- Отдел профилактики правонарушений – просветительская работа, проведение семинаров для социальных работников и педагогов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – обслуживание сайта и личного кабинета, техническая помощь пользователям.
Руководство
Глава управления опеки и попечительства – Иванов Сергей Петрович, кандидат социальных наук.
Телефон: 8‑8182‑45‑01‑23, e‑mail: ivanov.sp@ustyanrayon.gov.ru.
Заместитель главы по работе с детьми‑сиротами – Кузнецова Марина Викторовна.
Телефон: 8‑8182‑45‑01‑24.
Заместитель главы по работе со взрослыми попечителями – Смирнов Алексей Андреевич.
Телефон: 8‑8182‑45‑01‑25.
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи сайта (дата публикации – август 2025 г.)
Анна Петрова, г. Устье: «Благодарю сотрудников отдела детей‑сирот за быструю реакцию и помощь в подборе приемной семьи для моего сына. Профессионализм на высоте!»
Виктор Соколов, г. Устьянка: «Обратился в отдел попечительства по поводу недееспособного отца. Все документы подготовили в срок, а попечитель назначили уже через неделю. Рекомендую всем!»
Елена Кузнецова, г. Устьянка: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту. Спасибо за поддержку в трудный момент.»
Важно помнить
При обращении в органы опеки необходимо иметь при себе:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Свидетельство о рождении (для детей) или медицинские справки (для взрослых);
- Документы, подтверждающие право собственности/проживание (если речь о размещении под опеку);
- Заполненную форму заявления (можно скачать с сайта).
Если у вас возникли вопросы по заполнению заявления, позвоните в техническую поддержку личного кабинета по номеру 8‑8182‑45‑01‑27.
Информация актуальна на 06 июля 2026 г.. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением отделения, так как графики приёма и контактные данные могут изменяться.