Опека – это государственная услуга, направленная на защиту прав и интересов детей, находящихся в сложных жизненных ситуациях, а также на оказание помощи семьям, нуждающимся в поддержке. В городе Котлас опека осуществляется Отделом опеки и попечительства администрации Котласского муниципального района.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://opika.kotlas.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑100‑2000
- Телефон приемной: +7 (8182) -5‑12‑34
- Факс: +7 (8182) -5‑12‑35
- Электронный адрес: opika@kotlas.gov.ru
- Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru (раздел «Опека и попечительство»)
Адрес и режим работы
Адрес: 155000, г. Котлас, ул. Советская, д. 12, офис 3
| Пн‑Пт: | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Сб, Вс: | выходные |
| Обеденный перерыв: | 13:00 – 14:00 |
Личный прием руководителя
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководителя отдела, предусмотрён личный прием директора.
- Кому: гражданам, имеющим официальное письменное обращение (заявление) по вопросам опеки.
- График личного приёма: вторник и четверг, 10:00 – 12:00.
- Необходимо предварительно записаться: по телефону +7 (8182) -5‑12‑34 или через форму на сайте.
Отделы и их функции
- Отдел опеки над несовершеннолетними – ведение дел о назначении опекуна, контроль за исполнением обязанностей опекуна.
- Отдел попечительства – назначение попечителя для несовершеннолетних, находящихся в семье, где нет возможности обеспечить надлежащий уход.
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение процедур усыновления/удочерения.
- Отдел социальной поддержки – предоставление материальной помощи, консультирование по вопросам социальной защиты.
- Юридический отдел – правовое сопровождение дел, подготовка заключений, защита интересов детей в суде.
Руководство отдела
| Директор отдела: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора: | Петрова Марина Викторовна |
| Контактный телефон директора: | +7 (8182) -5‑12‑36 (приёмные часы: 11:00‑12:00) |
| Электронная почта руководства: | director@kotlas.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иван К;, 34 года: «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и помощь в оформлении опеки над ребёнком. Профессиональный подход, всё сделали в срок».
- Елена С., 27 лет: «Сложно было пройти процедуру усыновления, но юристы отдела помогли собрать все документы, и сейчас наш малыш живёт с нами. Спасибо!»
- Алексей М., 45 лет: «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Марина П., 31 год: «Личный кабинет на портале госуслуг удобный, но иногда система «зависает». Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»
Как подать заявление
Для подачи заявления в отдел опеки необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Заявление (образец доступен на официальном сайте).
- Копия паспорта заявителя.
- Документы, подтверждающие необходимость опеки (медицинские справки, справка из школы, решение суда и т.д.).
- Согласие всех заинтересованных сторон (при наличии).
Документы можно подать:
- Лично в приёмной отдела (по адресу, указанному выше).
- По почте (с указанием индекса 155000).
- Электронно через Личный кабинет на портале госуслуг.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Специалисты отдела опеки в городе Котлас готовы помочь каждому, кто нуждается в защите прав ребёнка.