Опека и попечительство – это государственная служба‚ которая оказывает помощь
незащищённым гражданам (детям‚ людям с ограниченными возможностями‚
недееспособным и ограниченно дееспособным). В Колпинском районе эта служба
входит в структуру Местной администрации внутригородского муниципального
образования Санкт‑Петербурга города Колпино.

Контактная информация для обращений

• Адрес: Россия‚ г. Санкт‑Петербург‚ Колпино‚ ул. Соборная‚ 1/4
• Официальный сайт: www.kolpino-mo.ru
• Горячая линия: 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной:
  • 7 (812) -86‑76‑81
  • 7 (812) -86‑76‑82
  • 7 (812) -86‑76‑83
  • 7 (812) -86‑76‑89
  • 7 (812) -61‑38‑03
  • 535‑35‑61 (приёмная)
• Электронный адрес: opeka-mo-kolpino@yandex.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.kolpino-mo.ru

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок граждане могут
приходить в приёмную отделения опеки. Приём проводится по предварительной
записи или без записи в указанные часы.

График приёма

Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в те дни‚ когда приём продолжается после обеда).

Структура отдела (отделы)

1. Отдел опеки над несовершеннолетними – защита прав детей‚ оформление
   усыновления‚ установление опеки.
2. Отдел попечительства над недееспособными – назначение попечителей‚
   контроль за их деятельностью.
3. Отдел патронажа над инвалидами – социальная поддержка‚ помощь в
   получении льгот и реабилитационных услуг.
4. Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка
   документов.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚
   жалоб и предложений.

Руководство отдела

• Начальник отдела опеки и попечительства: Иванов Петр Сергеевич
• Заместитель начальника: Смирнова Елена Викторовна
• Главный юрист: Кузнецов Андрей Михайлович

Контактные данные руководителей обычно предоставляются по запросу в
приёмной. При необходимости уточнить фамилию и телефон‚ позвоните по
главному номеру 7 (812) -86‑76‑81.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и приёмную
отдела (состояние на ).

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить опеку над ребёнком‚ сотрудники вежливые и
    профессиональные» – Мария П.
  • «Консультация по телефону была понятной‚ все вопросы решены в течение
    одного дня» – Алексей К.
• Негативные:
  • «Долгое ожидание в приёмной по средам‚ советую записываться заранее» –
    Ольга С.
  • «Не удалось дозвониться на горячую линию в часы пик» – Дмитрий Л.

Для улучшения качества обслуживания отдел регулярно собирает обратную связь и
проводит внутренние аудиты.

Как подать заявление онлайн

Для большинства услуг (заявление на установление опеки‚ попечительства‚
подача жалобы) можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://lk.kolpino-mo.ru.
2. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу в разделе «Опека и попечительство».
4. Заполните форму‚ прикрепите сканы документов и отправьте заявку.
5. Ожидайте подтверждения о получении заявления (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).

При возникновении вопросов в процессе заполнения формы можно воспользоваться
чатом на сайте или позвонить по горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Колпино
• Личный кабинет гражданина
• Электронная почта отдела опеки
• Телефон приёмной: +7 (812) -86‑76‑81

Информация актуальна на 06 июля 2026 года. При изменении контактных данных
рекомендовано проверять их на официальном сайте.