Органы опеки и попечительства выполняют важнейшую социальную функцию по защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В городе Курске эти полномочия осуществляет специализированное структурное подразделение администрации города. Если вам необходимо решить вопрос, связанный с усыновлением, установлением опеки, защитой прав ребенка или вопросами попечительства над взрослыми, вам потребуется обратиться к начальнику опеки и попечительства города Курска или в профильные отделы учреждения.

Описание деятельности

Управление (или отдел) опеки и попечительства города Курска является органом местного самоуправления, в чьи задачи входит:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Надзор за соблюдением прав и законных интересов подопечных.
• Контроль за сохранностью имущества подопечных и управлением им.
• Защита жилищных прав несовершеннолетних.
• Решение вопросов, связанных с лишением или ограничением родительских прав.

Контакты для обращений

Для решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с ведомством.

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты, списки детей, нуждающихся в опеке, и формы документов размещены на официальном портале администрации города Курска. Раздел опеки и попечительства доступен по адресу: kurskcity.ru (раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»).

Горячая линия и номера телефонов

Для экстренного сообщения о нарушении прав ребенка или фактах жестокого обращения действует общероссийский телефон доверия. Для прямых обращений в курское ведомство актуальны следующие номера:

• Телефон доверия для детей и подростков: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно).
• Приемная начальника управления: +7 (4712) -8-15-XX (уточняйте актуальный номер на сайте).
• Телефон «горячей линии» по вопросам жестокого обращения с детьми: +7 (4712) -8-16-XX.
• Факс: +7 (4712) -8-15-XX.

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или письменных обращений можно использовать официальный email администрации: office@kurskcity.ru (с обязательным указанием в теме письма «В отдел опеки и попечительства»). Также обращения можно направлять через электронную приемную на официальном сайте.

Личный кабинет

Для граждан, желающих стать опекунами или усыновителями, функционирует федеральный портал «Усыновите.ру» (usynovite.ru), где можно создать личный кабинет. На региональном уровне подача заявлений на установление опеки и получение государственных услуг в сфере опеки доступна через Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация в личном кабинете Госуслуг позволяет записаться на прием, подать документы и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан начальником опеки и попечительства, а также заместителями и специалистами ведется в здании администрации города Курска по предварительной записи.

• Адрес: г. Курск, Красная площадь, д. 1 (здание Администрации города Курска).
• График работы ведомства: Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00, Пятница: с 09:00 до 17:00.
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48.
• График личного приема начальника: 1-й и 3-й четверг каждого месяца с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи через канцелярию или электронную приемную).

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте время приема по телефону канцелярии, так как график может меняться в связи с отпусками или производственной необходимостью.

Отделы

Структура органа опеки и попечительства города Курска включает в себя несколько профильных секторов и отделов для более качественной и оперативной работы:

1. Отдел по защите прав несовершеннолетних: занимается вопросами лишения/ограничения родительских прав, защитой жилищных и имущественных прав детей.
2. Отдел по устройству детей, оставшихся без попечения родителей: формирование банков данных о детях-сиротах, подбор кандидатов в опекуны, сопровождение замещающих семей.
3. Отдел по вопросам попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами: контроль за деятельностью опекунов взрослых лиц, признанных судом недееспособными.
4. Сектор организационно-правовой и кадровой работы: документооборот, нормативно-правовое регулирование, прием обращений граждан.

Руководство

Руководство органа опеки и попечительства администрации города Курска состоит из:

• Начальник управления опеки и попечительства — осуществляет общее руководство, распределяет обязанности, ведет личный прием граждан по наиболее сложным и конфликтным ситуациям.
• Первый заместитель начальника — курирует работу отделов по устройству детей и сопровождению замещающих семей.
• Заместитель начальника — отвечает за организационно-правовые вопросы и защиту имущественных прав подопечных.

ФИО действующего начальника регулярно обновляется на официальном сайте администрации города Курска в разделе «Руководство».

Отзывы

Отзывы граждан о работе начальника опеки и профильных отделов города Курска носят полярный характер, что типично для данной структуры в любом регионе:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют усыновители и опекуны, отмечая профессионализм и чуткость специалистов отдела по устройству детей, помощь в быстром оформлении документов при экстренном помещении ребенка в семью, а также своевременные выплаты пособий.
• Отрицательные отзывы связаны с бюрократическими задержками, сложностями в защите жилищных прав несовершеннолетних (особенно в спорном жилье), а также с высокой нагрузкой на инспекторов, из-за чего личный прием может сдвигаться по времени, а ответы на письменные обращения приходить с задержкой.

При возникновении претензий к работе сотрудников или начальника опеки, граждане имеют право подать жалобу в вышестоящую инстанцию — Департамент опеки и попечительства Курской области, а также в Прокуратуру Курской области для проведения проверки.