Опека и попечительство в Октябрьском районе – это государственная служба‚ которая
занимается защитой прав детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ а также оказывает
поддержку семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все официальные
данные‚ которые помогут гражданам быстро связаться с отделом опеки‚ записаться на приём‚
получить юридическую консультацию и оставить отзыв о работе службы.
Официальный сайт
Официальный интернет‑ресурс отдела опеки Октябрьского района предоставляет полную информацию
о порядке обращения‚ перечне предоставляемых услуг‚ онлайн‑записи в личный кабинет и
актуальных новостях. Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства.
- URL: https://okopt.rostov.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ требующих немедленного вмешательства (например‚ случаи
насилия над детьми)‚ действует бесплатная юридическая горячая линия.
- Номер: 8‑800‑350‑84‑36 (бесплатный звонок по всей России)
- Время работы: круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные контакты
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная отдела опеки (общий справочный телефон) | 7 (863) -82‑02‑99 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 |
| Консультация по вопросам усыновления и опеки | 8‑800‑350‑84‑36 (горячая линия) | Круглосуточно |
| Техническая поддержка сайта и личного кабинета | 8‑800‑555‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки документов в электронном виде и получения официальных
ответов используйте электронный адрес отдела.
- E‑mail: optika.okt@rostov.gov.ru
- Время ответа: в течение 2‑х рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет‚ где можно:
- Подать заявление о постановке ребёнка под опеку онлайн;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить копии справок и решений в электронном виде.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль‚ указав ФИО‚ ИНН и контактный телефон.
После подтверждения регистрации вы получите логин и пароль на указанный e‑mail.
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать удобную дату и время.
- Позвонить по телефону 7 (863) -82‑02‑99 и уточнить свободные слоты.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Каб. 6 (Третьякова О. Ю.) |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Каб; 8 (Савенкова И. В.) |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Каб. 4 (Кухнова И. А.) |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | Каб. 2 (Тхагапсова Л. Н.) |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 | Каб. 10 (Любовь Нурбиевна) |
Структура отдела (отделы)
Отдел опеки Октябрьского района состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел приёма заявлений – регистрация и первичная проверка документов.
- Юридический отдел – подготовка правовых актов‚ консультации по вопросам опеки и усыновления.
- Социально‑психологический отдел – оценка семейного окружения‚ работа с детьми‑подопечными.
- Отдел работы с усыновителями – подготовка и сопровождение семей‚ желающих усыновить ребёнка.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей‑подопечных.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела опеки | Третьякова Олеся Юрьевна | 7 (863) -82‑02‑99 доб. 6 |
| Заместитель начальника | Савенкова Ирина Витальевна | 7 (863) -82‑02‑99 доб. 8 |
| Главный юрист | Кухнова Ирина Артуровна | 7 (863) -82‑02‑99 доб. 4 |
Отзывы граждан
Сайт отдела собирает отзывы через форму «Обратная связь». Ниже – подборка типовых
комментариев (анонимные) за 2023‑2025 гг.
- Иван П. – «Благодарю Третьякову О.Ю. за быструю помощь в оформлении опеки. Всё сделали в срок‚ без лишних бумаг».
- Мария С. – «Служба поддержки сайта работает отлично‚ смогла загрузить все документы онлайн‚ не тратя время на поездки».
- Алексей К. – «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 спасла меня в сложной ситуации‚ юрист дал чёткие рекомендации».
- Елена В. – «Отдел опеки помог моей семье выйти из кризиса‚ предоставив социальную поддержку и консультацию психолога».
Как добраться
Адрес отдела: 344068‚ г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Ларина‚ 19/2.
Офис находится в здании муниципального управления‚ рядом с остановкой «Ларина».
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и форм
- Новости отдела
- Форма обратной связи
Ростова‑на‑Дону собраны в одном месте. При возникновении вопросов‚ не откладывайте – звоните‚
пишите или записывайтесь онлайн. Защита прав детей – общая задача‚ и государственная служба
готова помочь каждому гражданину.