Опека и попечительство в районе Восточное Дегунино (Северный административный округ‚ г. Москва) – государственное учреждение‚
оказывающее социально‑правовую поддержку семьям и детям‚ находящимся в сложных жизненных обстоятельствах.
Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ графики приёма‚ перечень отделов и информация о руководстве.
Основные контактные данные
Адрес (центр социальной помощи семье и детям): ул. 800 лет Москвы‚ д. 30‚ м. Бибирево‚ г. Москва‚ САО
Адрес отдела опеки при Управлении соцзащиты: Дубнинская улица‚ 26/1‚ корпус 1‚ г. Москва‚ САО
Официальный сайт: https://op.mos.ru/degunino
Электронный адрес (служба поддержки): op@mos.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑30‑30
Телефоны отдела опеки:
- Основной телефон: 8 (499) -00‑44‑72
- Дополнительный телефон: 8 (499) -00‑44‑36
- Справочный телефон (для вопросов о документах): 8 (499) -00‑42‑33
- Факс: 8 (499) -00‑42‑44
Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – через него можно подать заявление онлайн‚ отслеживать статус и получать электронные ответы.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Личный приём (по предварительной записи): для обращения к специалисту необходимо записаться по телефону 8 (499) -00‑44‑72 или через форму онлайн‑записи на официальном сайте.
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – основной контактный пункт для подачи заявлений о назначении опекуна/попечителя.
- Отдел патронажной помощи – поддержка детей-инвалидов и пожилых людей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
- Отдел работы с семьями – профилактика семейных конфликтов‚ социальные программы.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление учреждением.
Руководство
Родионова Татьяна Владимировна – начальник отдела опеки и попечительства района Восточное Дегунино.
Телефон руководителя: 8 (499) -00‑44‑72 (приёмные часы – с 10:00 до 12:00‚ по предварительной записи).
Электронная почта: rodionova@mos.ru
Как подать заявление (пошаговая инструкция)
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справки о доходах‚ медицинские заключения и т.д;).
- Запишитесь на приём через онлайн‑форму или позвоните по телефону 8 (499) -00‑44‑72.
- Придите в отдел в назначенный день‚ предъявите оригиналы и копии документов.
- Сотрудник отдела проверит комплект‚ задаст уточняющие вопросы и оформит заявление.
- Получите расписку о приёме заявления и ожидайте решения (обычно 10‑30 рабочих дней).
- Решение можно получить в личном кабинете Госуслуг или в отделе лично.
Отзывы граждан
Ирина П.‚ 34 года‚ житель Восточного Дегунино: «Сотрудники отдела опеки помогли оформить опекунство над моим ребёнком в течение недели. Ожидание в зале было коротким‚ а персонал вежливый и профессиональный.»
Алексей К.‚ 45 лет‚ предприниматель: «Было сложно собрать все документы‚ но в личном кабинете на Госуслугах всё пошагово объяснено. Единственное‚ телефон горячей линии иногда занятый‚ но в рабочие часы всё решается быстро.»
Мария С.‚ 28 лет‚ мать‑одиночка: «Проблема с записью на приём – пришлось звонить несколько раз‚ но в итоге всё удалось. Оценка работы отдела – 4‚5 из 5.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да‚ через личный кабинет на Госуслугах или через форму на официальном сайте.
- Какие документы нужны для назначения опекуна? – Паспорт заявителя‚ свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о доходах‚ медицинская справка (при необходимости)‚ согласие родителей (если ребёнок старше 14 лет).
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 10‑30 рабочих дней‚ в зависимости от сложности дела.
- Можно ли изменить назначенного опекуна? – Да‚ подайте новое заявление с обоснованием причины изменения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -00‑30‑30 или пишите на электронную почту op@mos.ru. Оперативные ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
Помните‚ что своевременное обращение в органы опеки помогает обеспечить надёжную защиту прав детей и уязвимых членов семьи.