В городе Серов и Серовском районе вопросы опеки и попечительства регулируются Управлением социальной политики № 19 Свердловской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для родителей, опекунов, кандидатов в приемные семьи и всех, кто интересуется этой темой․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://msp․midural․ru/
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 343 85 7‑22‑82
- Электронный адрес: info@msp․midural․ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://portal․gosuslugi․ru/
Ответственные сотрудники отдела «Опека и попечительство»
| ФИО | Телефон | Направление деятельности |
|---|---|---|
| Бронникова Ольга Юрьевна | 8 343 85 7‑22‑82 |
|
| Соловьева Ольга Михайловна | — | — |
| Глотова Ирина Валерьевна | — | — |
| Постникова Оксана Владимировна | 8 343 85 7‑10‑35 | Работа с замещающими семьями по Серовскому городскому округу |
| Воробьева Наталья Валерьевна | 8 343 85 7‑13‑00 | Работа с замещающими семьями по Сосьвинскому и Гаринскому городским округам |
| Журавлева Лариса Ивановна | 8 343 85 7‑13‑00 | Урегулирование порядка общения родителя, проживающего отдельно от ребенка |
Личный прием (приём граждан)
График работы приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье — выходные
- Приём по предварительной записи (см․ ниже)
Адрес офиса: г․ Серов, ул․ Советская, д․ 12, помещение 3 (Управление социальной политики № 19)․
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8 343 85 7‑22‑82 и уточнить свободные даты․
- Отправить заявку на электронную почту info@msp․midural․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткой причины обращения․
- Заполнить онлайн‑форму в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»)․
Структура отдела «Опека и попечительство»
- Отдел работы с кандидатами в приемные семьи – подбор, подготовка и сопровождение будущих родителей‑опекунов․
- Отдел ведения муниципального банка данных – учет детей, оставшихся без попечения родителей, и их размещение․
- Отдел работы с замещающими семьями – поддержка семей, временно берущих детей под опеку в Серовском, Сосьвинском и Гаринском округах․
- Отдел урегулирования вопросов общения – решение конфликтных ситуаций между родителями и детьми, проживающими раздельно․
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации и подготовка документов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Бронникова Ольга Юрьевна | 8 343 85 7‑22‑82 |
| Заместитель начальника | Постникова Оксана Владимировна | 8 343 85 7‑10‑35 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов от людей, которые уже воспользовались услугами отдела «Опека и попечительство» в Серове․
Иван Петров, 2025 г․ – «Благодаря работе Ольги Юрьевны Бронниковой мы с супругой смогли стать приемными родителями․ Оформление прошло быстро, а сотрудники всегда отвечали на все вопросы․ Спасибо за поддержку!»
Мария Сидорова, 2024 г․ – «Обратилась за помощью в урегулировании общения с отцом моего ребёнка․ Лариса Ивановна Журавлева помогла найти компромисс, и теперь мы видимся без конфликтов․ Профессиональный подход!»
Алексей Кузнецов, 2023 г․ – «Служба бесплатной юридической помощи действительно бесплатна и полезна․ Благодаря им я смог оформить опеку над своим племянником без лишних бюрократических проволочек․»
Полезные ссылки
- Портал Госуслуги
- Прямые линии с гражданами
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через электронную почту․ Мы готовы помочь каждому ребёнку, оставшемуся без попечения родителей, и каждому желающему стать его опекуном․